Re: 今までもらったクレーム
名無しさん
| 2008/2/16 12:48
私も書こうっと。 以前勤めていたショップで、受け取りの時に毎回「この前は帰ったら、体中血だらけだったから、気をつけてね～」ってちょっと嫌味っぽい感じで言ってくるお客様がいました。 毎回、「どこどこから血が出てた」って言うんです。毎回！ 血だらけって？！普通カット中にケガさせて血が出たらわかるし、ちゃんと伝えるし。 なので、トリマーみんなで作戦を練って、次回の受け渡しの時には、飼い主さんと一緒に体中ケガをしてない、血なんか出てないってことを確認して帰ってもらおうってことで、実践しました。 ・・・その後。 次回の予約が入り、ドキドキでその人が来るのを待っていた。 いざ、受け取りの時。。。 「やっぱり、ケガしてたわよ～すごい血だったぁ」と。 切れるを通り越して、笑ったね。
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今までもらったクレーム
(みー, 2008/1/23 18:34)
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Re: 今までもらったクレーム
(名無しさん, 2008/1/23 20:44)
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Re: 今までもらったクレーム
(名無しさん, 2008/1/23 23:47)
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(名無しさん, 2008/1/23 23:57)
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Re: 今までもらったクレーム
(名無しさん, 2008/1/24 0:11)
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(名無しさん, 2008/1/24 1:48)
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(名無しさん, 2008/1/24 10:58)
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(名無しさん, 2008/1/24 13:54)
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(名無しさん, 2008/1/24 15:02)
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(みー, 2008/1/24 22:21)
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(名無しさん, 2008/1/25 22:04)
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(名無しさん, 2008/1/26 0:42)
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Re: 今までもらったクレーム
(１１です, 2008/1/26 10:00)
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Re: 今までもらったクレーム
(名無しさん, 2008/2/2 13:52)
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(名無しさん, 2008/2/3 17:52)
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Re: 今までもらったクレーム
(名無しさん, 2008/2/16 12:48)
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(名無しさん, 2008/2/16 22:00)
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Re: 今までもらったクレーム
(名無しさん, 2008/2/17 1:05)
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Re: 今までもらったクレーム
(名無しさん, 2008/2/17 1:13)
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(名無しさん, 2008/2/17 1:20)
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Re: 今までもらったクレーム
(名無しさん, 2008/2/17 13:29)
