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Re: 今までもらったクレーム

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名無しさん  | 2008/1/23 23:57
うちのお店でトリミングされてから約1か月たった頃に、犬の目ぶちから出血したそうで怒鳴り込んできた方がいました。 お客様いわく、私の鋏で怪我をしたそうです。 いつから出血されてるのか確認すると、さっき!!って怒鳴られました。 お客様のワンちゃんはトリミングされてから約1か月経過されて先程からの出血となりますと私の鋏が原因じゃないですよ~。と、やんわり否定しました。 その場では納得されず病院に行く事を諭しましたが、それ以来、来店されてません。

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