みなさま

こんにちは。
グルーマー紹介でお馴染みの寺井です。



1年の最後の12月なりました。
グルーマーは１年の中で、１番の忙しさです。

乾燥している季節なので、各自、乾燥対策しっかりとしています。自己管理も大事なお仕事ですね。インフルエンザなどの感染症の予防、休むときにしっかり休む、などなど各自で気をつけているようです。

予約が基本のお仕事なので、穴をあけるわけにはいかないとグルーマーたちはいつも自己管理に気をつけています。
パートナーが喜んでお店に来てくれることは、最高の喜びです。さらに、飼い主様に頼りにされていること、ご指名いただけることは、グルーマーたちにはモチベーションアップになりますね。

“今年も当店をご利用いただきありがとうございます”の感謝を込めて、お客様をお迎えしています。




本日は、ＧＲＥＥＮＤＯＧ１番の大きさの東京ミッドタウン店の椎野に密着です。





グルーマー歴６年。
ＧＲＥＥＮＤＯＧ歴は、１０ケ月の椎野です。





東京ミッドタウン店の営業開始時間は１１時です。
朝礼が１０：４５から始まります。
その前に、後輩グルーマーと朝礼前の共有事項を確認しています。

前もって準備することはとても大切です。
分からないことは調べておいたり、忘れないようにメモにしたりと、基本が大切ですね。

頼もしい椎野の姿（＾＾）

朝礼前の共有が済むと、当日の自分の予約を確認します。
後輩スタッフの予約も確認します。





朝礼は、フロアスタッフ、ホテルスタッフ、病院のスタッフと全部門のスタッフで行います。



グルーマーからの共有事項

・〇時に来店される〇〇様、お取り置き商品があります。

・△時に来店される△△様、先月、涙ヤケの相談をされて、カウンセリングしています。様子を聞いてみます。フロアでお手すきのスタッフがいたら、フォローお願いします。

・×時に来店される××様、先週当院で皮膚の診察を受けています。

などなど



朝礼が終わると、営業開始です。


本日の椎野の予定は、
・トイプードルのシャンプーカット（３時間）
・マルチーズのシャンプーカット（２時間半）
・トイプードルのシャンプー（１時間）
・ポメラニアンのシャンプー（１時間）
・休憩１時間
・朝礼や翌日準備３０分
です。



マルチーズのシャンプー中です。

この子は、飼い主様が涙ヤケに悩んでいるのです。
おうちでのケアを、アドバイスしてあげている子です。




プードルのブロー中です（＾＾）
優しく声をかけていた椎野が印象的です。





★こちらはおまけのショットです★
グルーマーの視界です。
店内がこんな風に見えるんですね（＾＾）



さて、こちらはガラス張りでないところでブローしているプードルちゃん。

とても神経質な子なので、刺激が少ない場所でお手入れしてあげているとのことです。


パートナーの個性に合わせてベストを尽くしている椎野です。



パートナーの状態を見るプロの目。
オーナー様からパートナーの日ごろの性格や個性を聞き出すプロの話術。
大切ですね。






本日のグルーミングの予定を全て終了した椎野。

１日の終わりには、カルテへの記入、グルーミング室の掃除や備品の補充、翌日のカルテの準備と大切な業務をこなします。



今日も１日お疲れ様でした！！！



後輩グルーマーを育てるのも椎野の役目です。
東京ミッドタウン店には、グルーマー１年目のスタッフが２名と、来年４月入社のグルーマーがアルバイトに来ています。

グルーミングの技術向上ももちろんのこと、オーナー様への対応、電話対応のマナーやグルーミング室の備品の管理、会社のマニュアルを教えたりと、後輩たちにたくさん伝えることがあります。

後輩たちが憧れる椎野は、今日もキラキラしていました！



ＧＲＥＥＮＤＯＧのグルーマー密着、楽しんでいただけたでしょうか？



東京ミッドタウン店では一緒に働くグルーマーを募集しております。
募集要項はコチラ。
お問合せお待ちしております。

ミッドタウンは、イルミネーションの名所でもあります。
ＧＲＥＥＮＤＯＧは、ミッドタウン内の1番外側にあるので、店舗からも綺麗なイルミネーションが見えるんです（＾＾）
是非、お店に遊びにいらしてみてください☆