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Re: 上質な職場を希望

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Noah  | 2010/5/4 21:47 | 最終変更
半年前に自宅美容室を開業しました。

小さな街ですが、市内に数件、立派なサロンやショップがあるので、
家事をしながら無理ない程度にのんびり～とやってるだけのつもりでやってたのですが、
『こんなショップがあるなんて！』的なお褒めの言葉をよくいただきます。
おかげさまで来客数もどんどん増え始めています。
チラシもほとんど出してないし、キャンペーンや特別サービスもしてないっていうのに。

お客様が言うには、犬関連のお店で当店の様な接客を受けた事がなかったと。カットの納得いくまで説明されたこともなかったし、犬についての相談にのってもらったこともなかったと。
接客業では当たり前のことだと思うんですけどね。

競合店はチェーン店のショップや、りっぱなホテル併設のショップなんです。
それなのに最低限の施設しか整っていない“プレハブ４畳半のお店”の方がいいとお客様がほめてくれるっていうのは・・

当店にとってはうれしいことですが、私自身もショップの雇われトリマーという職場環境に嫌気がさして辞めて開業した背景があるので、なんだか情けない気がしますね。

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