ペットホテルお迎え時のシャンプー
名無しさん
| 2008/8/16 19:14
別料金ですか?汚れちゃったコなど、私はサービスしちゃってるんですが・・・。汚いまま返すとなんだか後々言われそうで。お預かりの時に希望されなかった方から料金をいただきにくくて。汚れたのは管理が悪いから!って言われたことがあったんですよねぇ。
名無しさん
| 2008/8/16 19:28
しっかりいただきます。 お預かりの時にシャンプーやカットどーですか~?みたいな感じで?ほとんどの方がされていきます
名無しさん
| 2008/8/17 1:32
お預かりするときに、 「宿泊中に汚れてしまう子が中にはいます。お迎えの日にシャンプーはよろしいですか?」と必ず言います。 だから汚れたとしても、「管理が悪い」なんて言われたことはないです。 最初に「汚れてしまう子がいる」って言ってるんだからね。 うちの店の子はほとんどお返しのときにシャンプーして帰りますけどね。 もちろんちゃんとシャンプー代もいただきます!
名無しさん
| 2008/8/17 6:20
Σ(´Д`lll) うち サービス... 長期のコ 常連さんは 必ず洗う 短期は 軽くブラシで返したり リンス液でにおいつける オーナーの方針で 縺れたまま返したりもする そういうのは かなり凹む やらないコは 短期(1~3泊くらい)とか 新規の問題犬とか 部分シャンプーとか 汚くない状態で返すきまり
名無しさん
| 2008/8/17 6:34
うちではホテルのご利用は帰る日にシャンプーをさせて頂くことにしています。シャンプー料金の割引はなしです。 でもほとんどのお客様から先にお願いされます。
名無しさん
| 2008/8/17 9:18
うちは最終日トリミングしてくれるならホテルの最終日料金は無料にしてるよ。そうするとだいたいがやってくれる。
名無しさん
| 2008/8/17 9:44
もちろん別料金ですよぉ~! サービスなんてもったいないっ! ウチではやはりお預かりの際にシャンプーやトリミングの希望を 聞きますが希望されないお客様はそのまま返します。 もちろんウンチがべったり・・・なんてのは拭いてはあげるけど 無料でのシャンプーは絶対有り得ない。 またお預かりの時に異常に汚れてる場合は「シャンプーしないと 預かれない」とシャンプーさせて頂く(もちろん有料で)し・・・。 ケージ内で過ごすと家庭にいるよりは汚れやニオイも付き易いから それを説明してお客様に希望を聞いたほうが良いですよ。 都合良く使われたら腹が立ちません?
名無しさん
| 2008/8/17 11:30
預かったその日にシャンプーしちゃいますね。(無料) 御返し時は希望者だけ(有料) 短期の子で、きれいならいいけど、長期の子で汚いのは、わたしはホテルの子も全部家に連れて帰っているので耐えられません。
名無しさん
| 2008/8/17 12:24
無料は、あり得ないですね。一人でやっているもので・・・。 ホテル帰りが集中してしまうとホテル以外のお客さんを断らなければならないし。 その日一日ホテル帰りの無料シャンプーだけで、あと何もできないって事にもなりますので・・・ そのままシャンプーできるとも限りませんしね。すごい毛玉とか・・・。 それって何か虚しくないですか?
名無しさん
| 2008/8/17 23:14
もちろん!希望された場合、ホテル代+トリミング料金でしっかりいただいています。 そうじゃないと、ずーっとトリミングしていなかったのにホテルでついでにすませちゃおう なーんて言うずるいやつも必ず出てくるもん。 「あら?そんなに汚れてた?」なんてさ・・・
4です
| 2008/8/17 23:30
うちは ホテルメインだけど ホテルだけじゃないから やってられるんだと思います。(委託の犬舎掃除やったりしてます) サービスは虚しいとも思うけど、やってもやらなくても 給料かわんないし 逆にサービスは 毛並み気にせずやっちゃっていいんで チワワでも平気なコなら 超強力なエアホース使いますよ ダメなコは 大型ワンコでも そよ風なみだし うちのホテルは 年末年始・GW・お盆が忙しすぎるから バイトがきます 普段のサービスシャンプーは 丁寧にやります 美容メインじゃないから 練習って訳じゃないけど かなりありがたいです そして 美容を専門でやったわけじゃない 先輩スタッフの プードルのブローが 綺麗で 悔しい まだまだ 追いつけもしないけど 足元にも及ばないだろうけど 負けたくない 頑張ろうって思う でも もし ホテルをひとりでやってたなら。。。いや 今のわたしには無理だけど もしね。。。 この時期のサービスシャンプーなんて 不可能ですね 今日なんて 27組返しだし うち2組 カットありだし 約半数が頼まれシャンプー(有料)だし 絶対むり
名無しさん
| 2008/8/18 11:50
大型犬・・・¥5.000/泊 ゴールデンのシャンプー¥8.000 ・・・1泊のみ。 それでも無料でシャンプーする?
名無しさん
| 2008/8/18 12:01
サービスシャンプー。。。ありえなぁ~~い。 文句言う お客さんの方が常識ないなって思います。 嫌なら自分の条件にあうホテル見つければいい。 そんなお客さんに限って 自分で面倒な事はしないんで 都合よく利用できる店で文句ばっか言うんだよね。
4です
| 2008/8/18 13:05
12さん その状況なら やりません 汚いままきて 1泊とかなら やらずに きたないまま返します 深夜来店 早朝帰りとかも ありますし 毎回汚くて シャンプー頼まないひととかも やりません でも シェルティくらいで お利口さんなら 1泊でもサービスシャンプーします もちろん 時間があればですが 基本 汚くない 臭くない(ニオイ重視みたいです)状態でのお返し って決まってますが 例外も もちろんありますよ オーナーの方針っちゃあ方針 気まぐれっちゃあ気まぐれ かな
名無しさん
| 2008/8/18 13:45
うちは、チワワでもしません!ホテル代が高いか安いかによっても違うと思います。予約を入れていただいた時に、シャンプーするかしないか聞いて、シャンプーしなくていいと言われたら、お客様にして来ていただきます。
名無しさん
| 2008/8/18 14:55
無料でシャンプーなんてあり得ません。 すでに十分なサービス価格なんから、これ以上サービスしても、しんどいばかりで利益でません。 結局、一部が足を引っ張ってるんだよねぇ…
名無しさん
| 2008/8/19 1:08
3様へ 私のお店は希望者のみシャンプー&カットします。割引はありますが料金頂いてます。 シャンプー希望じゃないワンコでケージの中でうんちしまくり踏みまくりの子とか、オシッコしちゃってその上に平気で寝るワンコは汚れてるところだけ軽くシャンプー又はシャワーで流す程度のことはしてお返ししてます。正直シャンプーしてくれたらな~っとは思います :kao010: 『汚れてしまう子がいます』って最初に伝えても『うちの子は大丈夫よ』とか『今回は無しでいいわ』とか『少し汚れたら洗ってもらえるんでしょ』などなど言われてしまってはシャンプー無しになってしまいますよね??そういう場合も強くシャンプーすすめますか??