嫌なお客とは？？

私はトリマーではなく、いつもサロンでお世話になっています :kao08: トリマーさんって本当にスゴイ！ いつも帰ってきたワンコを見て感激します♪ そんなトリマーさんに気持ちよくトリミングをしていただく為に… 客をして気を付けて欲しいこととは、どんなことですか？ また、いままで嫌な思いをしたのはどんなことですか？ 教えてください。

きっとアプリさんのように、我々トリマーのことを考えて下さっている お客様は、とても良いお客様だと思いますよ。 きっと、行かれているトリマーさんにも伝わってると思います。 きっちりおうちでもお手入れされていて、トリマーのことトリミングのこと 色々考えて下さるお客様は本当に嬉しいです。 ワンコをお返しした時に、心では喜んで下さってても、 「はい、どーも」と無反応に受け取られるお客様がたまに、 いらっしゃいますが。トリマーとしては、「あらっ、気に入らないとこ あったかしら？」とか色々考えてしまいます。ので、 出来れば反応して頂ければうれしいです。また、 手直しして欲しい時は遠慮せず言って頂きたいですね。 嫌な思いをしたのは、やはり犬のことを考えず無理な注文をする方 です。家でもお手入れせず、何ヶ月もあいて、 ボサボサにもつれたワンコを連れて来て 無理な注文をする方が、犬がかわいそうでイヤです。

私はワンちゃんのことを考えない飼い主さんは嫌です。 たとえばカットが必要なワンちゃんは、月に一回は来てほしいです。 もつれやすいワンちゃんは、自宅でブラッシングしていただけると ありがたいです。 お金がもったいないからという理由で、あまりトリミングに来ず、 皮膚病とかになってしまうワンちゃんを見ると、かわいそうに思います。 以前2年間まったくトリミングに行かなかったＡ・コッカーがいました。 もう全身がフェルト状に固まった毛で、臭いも強烈でした。 カットは全身１ｍｍバリカンです。 皮膚は半分以上が赤くなっており、ノミフンが大量でした。 もっとワンちゃんのことを大切にしてほしいです。

飼い主さんが お店のルールを守らない[予約時間、ワクチン、当日キャンセルなど] で[うちの子を断られた、うちの子が可哀想]などと 自分のルーズさを 棚にあげて犬が可哀想を連呼する飼い主さん。 犬を断るのではなく、ルールを守らない飼い主さんを お断りしてるんですが。(困)

皆さま、お忙しい中 お返事をありがとうございます！！ 遅くなりまして すみません・・ :kao06: 一般飼い主の私たちの中には『うちのワンコが一番』的な考えが多いように感じますが、 （もちろん可愛いですが） トリマーさんは、本当に『犬』を想っているのだな～、と強く感じ、 そのような方々にトリミングをお任せできることを、嬉しく思います。 いつもありがとうございます！！ :kao08: なるほどです、毎日のお手入れが大事ですね。 ブラシは気をつけてしていますが、目の下を綺麗にしてあげることが上手にできません。 お世話になっているトリマーさんにお聞きしたくても、いつもお忙しそうで言い出せなくて・・。 もっと顔をきれいにしてあげればいいのに、なんて思われちゃうかな？ など色々考えてしまって。 最低限、家でして欲しいお手入れはどのくらいなのでしょう？？ ブラシ、耳の中、爪は自分なりにがんばっているつもりです。

忙しいお店でも、電話予約の時に 「次に行った時に。　～を教えて欲しいんです」 と伝えておけば、トリマーさんも心の準備が出来てるので、 答えやすいと思いますよ。 定期的にトリミングされているのであれば、最低限はブラッシング ですね。トリマーさんが何も言わないのならば、 きっと今の感じで良いと思いますよ。