トリミング後にグッタリしたワンちゃん

こんばんわ。 ２１日にトリミングに来た１歳のシーズーのワンちゃんなんですが、 今日、飼い主さんから「おどおどして、元気がない！」と電話が来ました。 「トリミング中に毛玉でも引っ張ったのでは」とか 「何かショックなことでも！？」とか「お宅にいる看板犬に吠えられたからでは！？」とか色々言われました。 その子は確かに毛玉はありましたが飼い主さんが丸刈りにしてっておっしゃるので、丸刈りにしたので毛玉を引っ張ったりはしていないんです。 トリミング中も静かですし、無理やりやった覚えもないです。 店長が飼っている犬が来ていて確かに吠えられてはいたのですが、 それでグッタリするのでしょうか？？ どうしても原因が思いつきません。 待っている間はケージに入れていましたが、ずっと元気に吠えていました。それがストレスで元気がなくなったのでしょうか？ お店にいる間はずっと元気だったんです。 こういう場合、飼い主さんにどのように対応すればいいのでしょうか・・・？