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Re: 支払いをしてくれない客

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tia  | 2010/5/20 11:29 | 最終変更
動物病院をやっていますが、病院の場合一刻を争う状況が多く、
処置はしたものの、請求が高額になってしまうことも多い
ためか支払いができないという飼い主さんも結構多かったり
します。
そういう場合、当人同士で話すと感情的になってしまったり、
逆に変な噂を立てられたりして、金額以上の損害をこうむって
しまうことがあるので、うちの場合はとにかく事務的に処理
できるよう債権回収会社に依頼してしまいます。

恐らく、訴訟を起こすより費用も労力も少なくてすむと思います。
小額でも個人でも請け負ってくれる所があります。

裁判に持ち込むと、お店のイメージダウンになることも多いよう
で、「払うって言ったのにあそこはすぐに裁判を起こす」などと
ふれ回られては大変です。。

物を売っている訳じゃないので、「お金がないなら売れません」
が通用しないし、やはりプロとして自分の腕一本でやっている
わけなので、本当に許せない気持ちになりますが、とにかく
事務的に解決することをおすすめします。

 ただ、個人的には小額だからと泣き寝入りはしないで欲しい
です。プロとして仕事をしたのだから、プライドをもって対処
するべきと思います。

 早く解決するといいですね。頑張ってください。 

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