持ち込みシャンプー

お客様が３５０ｍｌで８００円ぐらいの量販店でよく売っているシャンプーを持ち込んでもいいかと相談がありました。（ライ○ンの製品です） そのボトルには「毎日でも洗える」と書いてあり、皮膚に優しいし、 香りもとても気に入ってるのでこれで洗ってほしいと。 話をよく伺ったところ、以前トリミングに出したときにシャンプーで皮膚が かぶれてしまって、サロンで使っているシャンプーはいいシャンプーなんだろうけど、うちの子はこのシャンプーでトラブルを起こしたことがないので安心なんだ、とおっしゃっていました。 こういう場合、使ったほうがいいのでしょうか。 厄介なことに犬種はプードルです。 仕上がりに自信がないのですが、お客様は了承済みです。 当店で使用しているシャンプーはラフ○ンです。 みなさんならどうされますか？意見をお願いします。

うちではお持ち込みいただいたシャンプーで洗っちゃいますね。高いシャンプー＝その子にとって良いシャンプーではないと聞いたこともあって。店のシャンプーつかってトラブルになっちゃうより、飼い主さんの了解があるなら持ち込みつかっちゃいます。問題は仕上がりなんですが、飼い主さんもご理解あるので特に何か言われたりはないですね。

その分値引きしろとか言わないなら、使っちゃう。 で、何かあってもお客様の自己責任でってことで。

うちも持ち込みの方、多いです！自然派化粧品で有名なブランドの人間用シャンプーを持ち込む方もいます。成分を全て知っていて、犬や猫にも無害な事が証明されているとか・・・。 でもシャンプー代が浮いて助かりますけどね(笑)

持ち込みシャンプーで値引き交渉されたことあります。 応じませんでしたが その時間がとても苦痛でしたー

例えば、病院シャンプーを出されたので、これで洗ってと言われたら 洗うのと同様に、本来お客様が一番ワンコの理解者であると、こちらでも了承致します。

薬用シャンプーの持ち込みならありますよね。薬浴になり、多少時間を置いたりするので、通常料金頂いております。

値引き交渉されたら、逆に持ち込み料いただいてますっていってやれー

ウチもこだわりの（？）人間用を持ち込む方がいますが お客様のご要望ですし、受け入れてます。 実際、何の問題もないですが値引き交渉があったらお断り！