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心臓病のワンコ

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はぁ  | 2008/1/9 13:55
心臓病のワンコの飼い主さんってどうして 「 シャンプーしても大丈夫だから、大丈夫だから 」って言うんでしょう? しかも、2週間ほど前に入院してた子 すっごく怖いんですけど・・・・本当に怖いんですけど・・・
名無しさん  | 2008/1/9 23:35
うーん。ウチだったら丁寧に断りするかも。 入院って心臓関係ですよね? 一応、万が一のための同意書なんか用意することもありますが このケースはそれでも断るかも。あまりにもリスキーです。
名無しさん  | 2008/1/10 0:05
ウチは問題があるとわかっているワンコの場合は 「お客様が付き添ってくれる」ことを前提にシャンプーします。 発作が起きるかも・・・とリスクを説明した上でですが。 万が一の場合にすぐに飼い主様がいたほうが対処が早いですからね。
こころ  | 2008/1/10 3:54
万一の時に飼い主さんがいた方が対処が早い? って思うのって間違いだと思う。 なぜなら、私の体験。 てんかん発作の子を飼い主さんと洗った時のお話です。 5年以上も発作はないし大丈夫大丈夫に押し切られ、 一緒にいればこの子も安心するからとか何とかを 鵜呑みにして・・・、 まぁ、びっくり発作を起こしました。 結果何ともなかったけど発作の最中、 飼い主さんがギャーギャーわめくし あなたプロなんでしょ?どうにかして!と急き立てられ、 落ち着いて緩めに抱いて静かにしましょうとナダメテも、 本当に正しい対処方?!とにらまれて大変でした。 だから、心臓が悪くて発作でも起こされた時には 作業を見てた事で「落ち度はない」という証明にはなるけど 獣医に走ったって遅いし、 てんかんと違って対処の仕様がないのでは? いくら私は悪くないって言っても 本当にそうだったかと自他ともに自分を責めるもの。 お客さん達は私たちをプロだと思ってる。 何かあったらどうにかしてくれると思ってる。 発作起こされて何も対処出来ない姿も見られる。 私はあのてんかん事件の時の 飼い主の猜疑心たっぷりの視線を忘れないし、 大丈夫ですよと、大丈夫かどうかも分からないのに 冷静を装いながら 頭をフル回転させた時のにじみ汗を忘れません。 たかが癲癇、たかがし心臓発作、たかが舌きり・・・・・ など鼻で笑うトリマーも沢山みたけど 私はあの視線が忘れられません。 飼い主がいるから安心って間違いだと思う。 もちろん意見を述べただけで批判じゃないですよ。
名無しさん  | 2008/1/10 4:42
ひょえ~おっかない体験談ですねえ
名無しさん  | 2008/1/10 10:12
ではワタシの体験談 仔犬の頃から心臓の悪かったヨーキー。 成長するにつれ発作の頻度は減ったものの薬はかかさない。 それでもお客様が隠さず話してくれたことと、ワタシを信用して 頼ってくれたことで仔犬の頃からお店で待ってもらってトリミング。 何回か続いたところでドライング中に発作・・・。 まずひきつけを起こし泡を吹いて倒れる。 心臓マッサージ、人口呼吸ですぐに戻ってきたものの飼い主さんは やはり動揺してパニック状態。 思わず 「あなたがパニクってどうすんの!?見てなさい!」 と怒鳴ってしまったワタシ(笑)。 震えながら見ている飼い主さんでしたがそれ以来 「ここでなきゃ行かない」 と常連さんに・・・。 あまり頻繁にトリミングをしなくて良いスタイリングをしておウチで できるお手入れを教え、毎回必ず戻る保証はなく、もしかしたら 発作を起こしたまま命を落とす可能性もあることを充分に説明。 2年ほど年3回のペースで来ていましたがニトロを常に用意する ようになり4歳で亡くなりましたがとても感謝してくれました。 今でも問題のありそうなワンコは付き添いなしでは受けません。 それも充分にお話をして理解できる飼い主さんだけ。 「大丈夫よ~♪」 なんて飼い主さんの場合はお断りします。
名無しさん  | 2008/1/10 10:44
いや~みなさん凄い経験のお持ちで。勉強なります。
名無しさん  | 2008/1/10 11:00
そういう人は獣医でトリミングやってるところを紹介します。 人間なんて最初はいいって言っておきながら、あとでどんな因縁つけてくるか、わかったもんじゃないし。 後知恵つけてゆすりにくるようなのもいるかも。いくら書面書いてても素人どおしの書面で、あまり法的な効力はないかもしれないし、仮にあってももめたら面倒くさいですよ。それに法的に勝ったとしてもどんな噂流されるか知れたものじゃないです。地域密着型個人店なんか風評被害で簡単につぶれますよ。 何かあっても獣医なら処置もすぐできるしね。
名無しさん  | 2008/1/10 11:58
↑正論です。 それでもなかなかこちらの思い通りにはいなかいし 要はお客様との信頼関係の問題のように思います。
名無しさん  | 2008/1/10 19:12
うちも前に、高齢の心臓病の子、いろいろ考えお断りしましたよ。 飼い主さんは「トリミング中に死んでもおたくのせいにはしないから。 ねえ、やって!やって!」と、すんごいごり押し。 犬のためにってことを強調した上で丁重にお断りして、 病院のトリミングを紹介しましたけど どうやら行ってないみたいで、 その後は、他の新しくオープンしたところでやってもらってるみたい。 (他のお客様に聞きました。) この前、道で見かけたら、凝ったカットしてたけど、 もしかして心臓病だってこと黙ってるのかなぁ・・・? 大丈夫なのか、犬は?? そして当の飼い主さんはうちにとにかく「断られた」という点だけを まわりに言いふらしてるみたい。 あくまでもうちの場合は、ですけど どんなに仲良くしてても、長年のお付き合いがあっても 死んでもいいから・・・なんて言う飼い主さんは信用できません。 あれだけ心臓病の話とか、トリミングのリスクとか、すんごいお話して、 犬のために。ってあれだけ私言ったのに。 「そんなにまでうちの子のことを考えてくださってまじめな方ね。ありがとう。」とか言ってたくせに。 断られた点だけ言いふらして、結局理解してないし。 でも受けてた時のリスクを考えると、 ただ断られたと言いふらされてるほうがましかも・・・と思います。 十分営業妨害ですけどね。
名無しさん  | 2008/1/12 0:19
8歳でどこも悪いところはありません!と 新規のマルチーズ。 見た目は若く見えるマルチーズでした。 新人が受け取り 私がトリミングを始めるとなんだか心臓に雑音が するような...:kao01: これは飼い主さんに教えてあげないとな~ でもおかしいな~?と思いながらも そのまま続けてしまいました。 とてもおりこうさんだったので難なく終了。 結局飼い主を待っているあいだ(30分程)に吠えていて パタッと倒れ。。。亡くなりました。 急いで病院に運んだんですが手遅れ。 肺水腫でいつ亡くなってもおかしくない状態だったから あなたのせいではないと獣医さんは言ってくれましたが おかしいな~?と思いながらも トリミングしてしまって後悔でいっぱいです。。。 飼い主は私が言わなかったから 私が悪いからと言ってました。 心臓が悪いのは知っていて トリミングして綺麗になったら病院に行こうと思ってたのよ~とも :kao014: 飼い主さまとトラブルにはなりませんでしたが 怪我とかさせた事もなかった私にとっては かなりのトラウマです。 それ以来、事前の体調チェックは厳重にしています。
名無しさん  | 2008/1/12 8:17
うちも付き添いが基本。後はシャンプー無しのカットのみ。一時間以内に終わるようにする。かなりひどい子はカットだけ(爪耳も)自宅へ伺ってやる(5、6年以上通っていただいているかた基本)後はお客様のいっている病院と相談しながらとかです。
名無しさん  | 2008/1/12 19:56
病院併設美容室へ行くようにすすめたのに、どうして他ショップへ行くのでしょう? 病院併設美容室へ行くことの 〔 安心 〕 より、他ショップへ行くことのメリットって何なんでしょう? どうしてもっと愛犬の病気のことをもっと知ろうと、調べようと、分かろうと思わないのだろう? どうして病院の先生はその病気の危険性や生活の仕方を詳しく説明しないのだろう。 ?????・・・・・な事ばっかりです。 飼い主さんは、危険性を本当に知らないんだろうな
らら  | 2008/1/12 22:15
万が一って事もきちんとお客さんに話した方がいいと思いますよ。 責任の事とかあると思うし。
名無しさん  | 2008/1/12 22:46
トリミングが病気のわんこにとってどれほど負担になるか、知らない飼い主が多いと思う。自分の美容院程度の気持ちじゃないかな。トリミング慣れしていない子にとってはかなりのストレスだと思う。
名無しさん  | 2008/1/15 9:12
みなさんのお話、とても参考になります。 うちの犬は健康な三歳ですが(美容は二ヶ月に一回)、トリミングから帰ると、トイレにダッシュ、次に水をガブガブっと飲み、後はかなりグッタリしています。 いつもはストーカーのように付きまとうのに、床に落ちているようにグッタリして寝そべって。 何もなく健康でも、この先のトリミングが心配です。 病気をかかえているワンちゃん、病院の美容に行って欲しいな :kao06:
名無し  | 2008/1/15 14:14
私も 付き添いやお断りを基本にしてますが…病院付きのトリミングだと トリミング以外の料金が掛かるから行きたがらないのでは?もちろん重病なサインなら然りですが ちょっとしたことで治療したとか言って料金取ってそう…
名無しさん  | 2008/1/15 15:54
ウチに心臓病で(付き添っていただきます)通って下さるお客様は 病院併設のトリミングは可愛くない・・・とおっしゃって嫌がります。 全ての病院トリマーさんが下手なわけではないはずですが そう言ってお願いされる場合もあります。
名無しさん  | 2008/1/15 22:49
心臓病の子を付き添いで受けてる方は、どの程度の子を受けてるのですか? トリミング中ケホケホ咳をしてますか? 肺水腫で入院をしたことがある子も受けてますか? 肺水腫で入院していた子を断りました。 病院併設美容室へ行くようにと。 機嫌を悪くされたようで電話途中で切られてしまいました。 ネットで獣医さんに質問できる所で、シャンプーしても大丈夫なのか質問しました。 ①異常があった時、即、死につながる病気。病院併設美容室が安心であるが、信頼関係があるのなら危険性を充分説明して、何かあっても仕方が無いと理解してくれるのなら、実施してもよいのではないか。 ②判断は正しい。シャンプー・トリミングは、心拍数や血圧を乱高下させる。止めて正解。助言も適切。 と二人の獣医さんより返答がありました。 その内容と手紙を飼い主さんに渡しに行きました。 嫌悪な表情で怒られてるのだなと感じました。 その後、他のお客様から 「 他のショップに予約したみたい 」 という事を聞きました。 今回の事が頭と気持ちから離れません。 トリミングする事が怖くなってしまっています。 トリミング中も、本当にこのワンコは元気なんだろうか?飼い主さん、病気を隠して無いだろうか・・・とビクビクしながらしています。 今、すごく辞めたい。  
名無しさん  | 2008/1/16 17:19
10ですが、18さんと同じく うちがお断りしたそのお客様も、 病院併設のところに行きたがらなかった理由は、 同じく「病院はおしゃれなカットが出来ないから。」ということでした。 (私が紹介した病院が、の話ですよ。 通う時間なども考えて、その飼い主さんの家から最も近い病院を紹介しました。) でも結局行かなかったみたいだけど。 命に関わる病気なんだから、 この際トリミングのおしゃれさを重視している場合ではないと思うのだけど、 当の飼い主さんは、いくら言葉で説明されても そこまで我が愛犬が緊急事態だっていう実感がないんでしょうね。 この言い方は語弊があるかもしれませんが 特殊犬種を飼って変わったカットをすることに ステータスを感じているとか、犬を飾りだと思ってるとか? うちがお断りしたその飼い主さんはそんな感じでしたね・・・ 私は自分の愛犬がもし同じ病気だったら・・・って想像するだけでも辛いのになぁ。信じられない。
kmdog  | 2008/1/17 2:39
どうやって心臓が悪いか完璧に分かるのか不思議です(苦笑) 事前に運良く診断される子は良いとして 診断されないと一生わからない子も多くないですか? 「突然死」はめずらしく無いと思います。 どんなハプニングがあってもキチンと対応できる人が 生き物相手に仕事すればよろしいかと思います。 ↑パニクリお客様に怒鳴った人はイザとなるとキチンと対応できるプロの証拠なのでしょう♪ 我々の仕事はライセンスだの技術だの接客だの重要視されますが それ以上に「判断力」が必要な大変な仕事なんでしょうね♪ 「断られた」といいふらされるのは私としては嬉しい事です。 それだけ「判断してお客を選ぶ店」とプライドある経営と宣伝されているみたいで♪ 営業妨害どころか良い宣伝をしてくれているんですよ。 私は他のお客様の前でとあるお客様を 堂々とお断りをしてみた事があります。(他の理由ですが) それを眼のあたりにした順番待ちで後ろにいたお客様は いつもは偉そうなのに それから豹変して素直なお客様になりました(笑)



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