ペットホテルのカメラ

プロの方、一般飼い主の方へ。 オープン３ヶ月目のお店で店長をしています。 当初はトリミングと生体以外の販売だったのですがホテルもすることになりました。 ”売り”としてカメラを付けようとなったのですがもめています。 １．２４時間飼い主様が見れるようにする。 ２．スタッフだけが見れるようにする。 です。 預かる部屋はマンションタイプ。 吠えるような子がいれば目隠しでタオルを掛けます。 電気を消したら見えないのでは？！と言う疑問と、スタッフは夜いないので粗相をしても片付けてあげられないので踏んでしまう可能性があります。個室のホテルなら有りかと思いますが･･･ スタッフは私と新卒生の２人。 立地条件は、駅から徒歩１分程で開発途中なためホームセンターなどなく、ショップにはトリミング目的でないとお客様が来ない状態。 新聞のタウン誌などで宣伝していますが・・・思ってたよりお客様が来ないとややご不満な様子。 不動産社長が趣味で始めたお店なので私以外ショップの現状・犬についてなど分かる人がいません。何をするにも一から説明しますが、社員の皆さん断然年上なので浸透するのに時間がかかってます。 長くなってすみません。 結局は”ホテルにカメラ”をどう思われますか？？ と言う質問です。 社長の趣味だけでお店をやっていきたくないので必死に地盤固めてます。皆様からのご意見お願いします。

１．２４時間飼い主様が見れるようにする。 ２．スタッフだけが見れるようにする。 この2点ではかなり意味合いも違ってきますよね？ ペットホテルのビジネスとしては、「カメラ付き部屋」と「カメラ無し」の部屋の2パターン（あるいはそれ以上）をセッティングして値段もカメラ付きの部屋の方を高めに設定します。それで飼い主に選択させる方法があります。 もちろん24時間対応でなければ意味がありませんが、お店の閉店時には消灯することをあらかじめ理解していただくことで「夜対策」はできるのではないでしょうか？ 夜のホテルは昼間は大丈夫だった子も「夜鳴き」する場合が多々ありますが、これもあらかじめ理解をいただいておく必要がありますね。 トイレに関しては散歩でトイレを済ませれば、ほとんどの場漏らしません。 しかしながらマーキングは気をつけたほうがいいです。壁材によっては腐食します。 明かりをつけることは逆にストレスになりかねませんし、夜はOFFでも良いかもですね。 ま・・・それを’ウリ’にしたからと言って今の経営状態が著しく向上するかどうかは別問題としてやってみる価値はあるんじゃないかと思います。 今は人間の託児所だって保育園だってそういうご時勢です。

ウチは個室タイプのホテルをしています。ライブカメラの導入を考えたこともあります。 しかし、マメに宿泊中の犬のトイレ汚れを掃除していますが 繁忙期など美容に忙しかったり、マーキングがひどいコなんかがいたら手が空くまでの間はしばらく汚れたままになってしまいます。 そんな部屋を公開するのもどうかと思って導入は止めました。 ちなみにウチでは散歩は朝、晩２回、外トイレのコは１日５回外に連れていっていますが、環境が変わるとトイレしなかったり、漏らすコも多数います。あと分離不安で吠えっぱなしのコもいます。 もちろん手のかからない犬も多数います。 そういうケアや掃除がすぐ出来るくらいスタッフがいれば問題ないと思いますし、店のウリにも出来るとは思います。 参考までに