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びしょ濡れで来店

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ぴー太郎  | 2006/7/18 10:19
全身毛玉だらけの犬がびしょ濡れで来店した時、みなさんのお店ではどんな対応をとられますか? 飼い主さんの注文は毛玉をほどいて長めにカットです。 まず乾かしてからブラッシングしますか? 毛玉料金以外に加算しますか? 丸刈りを勧めたところ、怒って帰られました。 みなさんのお店の対応を教えていただけませんか(>_<)??
名無しさん  | 2006/7/18 15:29
私なら とりあえず タオルドライして はさみである程度あら刈り もともと 毛玉をといてから シャンプーはしていないので そのまま洗っちゃいます 乾かしながら 毛玉り リンスを多めにしっかりつけると 毛玉取れやすかったりもするからね
ナナ  | 2006/7/18 16:03
やや濡れだったらタオルドライをして2の名無しさんと同じような順番ですが。 びしょ濡れならば即シャンプー行きです。 来店した寒くて震えてるし(店が嫌なのもあるかもしれないけど笑) 乾かしてとかしたところで泥やゴミが付いた毛を傷めるし、ドライヤーを 好きな子も少ないので犬にも負担がかかります。 なので毛玉はシャンプー後の乾かしのときに伸ばせるものを伸ばし ます。 毛玉がひどい子はうちではバリカン使用なので(説得しますがバリカンが どうしても嫌な人には他のお店をお勧めします。)2㍉~3㍉をかける ことが多いです。 もちろん毛玉付きチワワとかでどうしても理由があってブロー希望で 時間にも余裕があれば乾かして毛玉をとるというのもやるかもしれ ませんが勿論ブロー料金は毛玉料金とは別に500~1000円程度は 貰います。 あと「丸刈り」ですがお客さんによっては「つるつるにされちゃうんじゃ ないか?」と思う人もいるようなので2㍉とかかけた子の写真とかを 撮って見せると分かりやすいみたいです。 もちろん飼い主さんには撮影、利用許可はもらいます。
かこ  | 2006/7/18 23:13
ぴー太郎さんこんばんわ。 雨が多いので..その様なお客様のわんちゃんも確かに来られますが ..丸刈りで怒られた..となれば. やはり..お客様にタオルでしっかり拭き取った後に毛玉を取り除いてからシャンプーしなければならないので..料金が1000円からアップに なりますが..よろしいでしょうか?とお聞きします。 完全に乾かすとなると毛玉ごととなるので..大変ですよね。 半乾き状態でハサミで毛を割りながら..毛玉を半分くらいを取り除き 後は..ドライングしながら残りの毛玉=もつれくらいのものを取っていく やり方をすると時間短縮出来ますよね。 長めにカットなので..荒刈りも含めたいですが..長さがどのくらいなのか..ですね。怒られる前に..お客様に美容方法を当然ですが知らない方が多いので..やはり大変さも伝えて料金アップの理由も理解してもらわなければなりません。
ぴー太郎  | 2006/7/21 13:20
みなさんご回答ありがとうございました! 具体的に金額も書いてくださったりしてとても勉強になりました。 昨日もびしょ濡れのワンコが・・・ この時期は仕方ないですよね(^_^.) みなさんに教えていただいたことを忘れずに実践していきます。



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