お釣りはいいから・・・
まる
| 2006/1/9 16:59
自宅敷地内に店舗をかまえ1人でトリミング専門店を営んでいます。 特に60代以上の女性で送迎有りのお客様に多いのですが、 トリミング料金のお釣りはいいからと余分に代金(1000~3000円位)を 支払われる方がいらっしゃいます。 この5年間1度も受け取ったことはありません。 お客様のほうもお釣りを受け取らないならということで、 お菓子や果物などを事前に購入していて渡そうとするようになってきました。 事前に用意されている物まで、断固として拒絶するのも可愛げがないかと 思い、お菓子などは受け取るようにしているのですが・・・ 以前の勤め先だと、「社長にしかられるので・・・」等と言い訳が できたのですが、今は1人で営業していることを皆さんがご存知なので。 皆さんは、どのようにしていらっしゃいますか? 他の方は、どのように対応しているのか知りたくて投稿しました。 ご意見、宜しくお願いします。
トリマーなお
| 2006/1/9 18:05
私は「ありがとうございま~す!」って、お金も物もいただきます。 どうして受け取らないのかなぁ~? これからも受け取らないのであれば、「そういう方針なので。」でいいと思いますが。(お金は。) でもお客様の立場からすれば、「せっかく、好意で言ったのに。」と思われないですかねぇ? 物はいただきましょう。 私の知り合いのトリマー(男)は、おばさま達に人気で(笑)、「これはお兄さんに。」とチーズケーキやらピザやら差し入れをいただくそうです。 しかーし、彼はチーズが大嫌い。 でもおば様たちには、「すげ~、うまそー!ありがとう、いただきまーす。」と言っているそうです。さすが商売上手(おば様キラー)、と思っています。w
まる
| 2006/1/10 15:53
ご意見、ありがとうございました。 今後の参考にさせていただきます。