Re: 規約について
名無しさん
| 2007/10/24 23:05
トラブル回避は難しいのではないでしょうか?規約を作ってお客様がサインしたとして、問題が起きた時にお客様側が言って来る事は規約が守られていたかどうかと言う事だと思いますよ!例えば、営業時間外はワンちゃんを監視する事は出来ませんと規約の中にあったとしてお客様が承諾のサインをする。いざ問題が起きるとお客様は営業時間内は絶対に目を離さず監視出来ていましたか?!とワンコを1匹にした時間無いと言い切れますか?と疑って来ますよ!法律はどちらか一方を100%は守ってくれません自分で店をかまえると決めたら、色々なトラブルも覚悟しないといけないんだと思います!後はお客様との信頼関係をしっかりする事!そうする事で大きなトラブルが小さなトラブルに変わる事だってあります。最後に、私の経験上の事ですが後々トラブルがおきそうなお客様はチェックしておく事!頑張って良いお店にして下さいね!
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