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接客

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綾香  | 2008/1/20 11:18
トリミング専門学校に通っていて3月に卒業するんですけど…。接客が大の苦手です(> <)人と話すのは嫌いじゃないのですがお客様と意識してしまうと顔真っ赤になり声震えてきてしまいます… 克服しなくてはと思い、2年ほど前から色々な接客系のアルバイトにも挑戦したのですが全然上手くいきません。トリマーの仕事が大好きなのにこんなんじゃ就職しても上手くいかない気がします。でもトリマー辞めるのは絶対嫌なのでなんとしてでも克服したいと考えているのですが何か良いアドバイスはないでしょうか…?よろしくお願いします。
名無しさん  | 2008/1/20 13:51
トリミングだけしてくれたらいいってお店も探せばありますよ。 私の今勤めているお店がそうですけどね。 接客、予約は全てオーナーで、トリマーはトリミング室から出ることはありませんよ。 ワンちゃんの受け渡しもオーナーです。 忙しすぎてトリマーがトリミング室から出て接客する時間がないからっていうのもあるかもしれませんが。 まずそういうところで働いて自信がついてくれば お客さんともスムーズに話ができると思うのですが。 自信がなければお客さんとどんな風に話せばいいのかわからないってこともありますからね。 私も新人のころ勤めてたお店ではできるだけ接客したくなかったってことありましたもん。 全然知識がないしお客さんに質問されたら困るなーって。 でもだんだん知識がついてくるとこちらからお客さんにアドバイスしてあげたりすることも増えてきて、接客は全く苦ではなくなり、とっても楽しくなりましたよ。 でもほとんどのお店では新人は接客や雑用を任されることが多いでしょう。 そういうお店で少しずつ慣らしていくのもいいかもしれませんが。 どちらのスタイルのお店に行っても頑張ってください。
名無しさん  | 2008/1/20 14:15
接客は慣れですよね。 2さんも仰られていますが、自信がつくと自然と楽しくなってきます。 私も人見知りが激しくて、接客業は絶対に無理と思い込んでいました。 でも、専門学校時代に受付(ペット関係ではありませんが)のバイトをしたら、凄く楽しくて「私って接客の仕事が好きなんだ」と意外な発見をしました。 主さんは、バイトも接客業を選んだり努力されているようですので、きっと大丈夫ですよ。 最初は不安も大きいですが(私もそうでした)仕事に自信がついてくれば、自然と接客も出来るようになると思います。 緊張しても、とにかく[笑顔]で頑張ってくださいね。
名無しさん  | 2008/1/22 12:40
な~んにも問題ないと思います。 私の担当してくださるトリマーさんも(私は飼い主ですが)、接客が苦手なようで、いつも真っ赤な顔で話してくれます。 でも彼女、いつもにこにこしていて説明も丁寧。 私は大好きです! 白い顔でクールにされるより全然いい。 心配しないで、トリマーがんばって!!



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