送迎をしているお店の方へ質問です

送迎中にどうしても粗相をしてしまうワンコがいる場合 例えば手数料みたいな形で料金を頂くことってありますか？ あるいはそのようなお店の話を聞いたことありますか？ もちろん、飼い主さんには警告（送迎前は必ず散歩をするように）した後での話です。 送迎を必用としているワンコが約５００頭ぐらいいるのですが、その中の１０～２０頭ぐらいのごく少数なのですが、しつこく指導はしているものの駄目です。 そこで、罰金じゃないけど、送迎の妨げになることには違いないので「手数料」として料金を頂こうかと考えています。５００円ぐらいです。 どう思われますか？

経営者の判断ですのでお任せしますとしか… 手数料をいただくことで、粗相の根本解決できるか、気分的に満足するならいいんじゃないですか？ 私ならいただきませんけど

糞したら金取るなんて考えた事も聞いた事もねぇな

私も2さんと同じですね。 手数料を貰うことで散歩に行くようになるお客様もいるだろうけど。 車とか店で必ず粗相する子っていくら散歩に行ってもやっぱりしてしまいそうですが。 うちに来てるコッカーのウンチマンは、散歩で先にウンチさせますが結局は粘膜でるまで絞りだしますよ(^-^; でも手数料を取ることで少しは改善するかもしれないし、粗相したとして1さんが「手数料貰えるからいっか♪」(←嫌味じゃないよ)と割り切ることができるならＧＯだと思います。

家→店に行く場合は、特に手数料を頂こうとは思いません。 ただ、トリミング等が終わり 店→家に送る時にウンチされると、とても困りますね。（オシッコならペットシーツでカバーできますけど・・） そういったワンコが1頭いましたが、その子の場合帰りだけはお客さんに迎えに来てもらうようにしましたよ。 タイミングが悪いのはその1頭だけであとの子は店の床に放しておけば大体ウンチしてくれてます。

同じく。 むしろ返す時にそれだと申し訳なく思う。 散歩云々では無く、条件反射的に車に乗ったりケージに入れたりすると 粗相する犬もいるからね。

ありえん！ 粗相は致し方ないし(犬なので)、美容といえど保管業にあたるわけで 保管中(預かった時から返すまで)のトイレの始末も仕事の範疇。 粗相罰金名目での手数料をとるよりも、そういう手間分を含めて送迎費 考えればいいんじゃない?

ちょっと考えられないなぁ～。 だっていくらお散歩しようが人間が思うようにウンチやオシッコは 済ませられない（私だってできない笑）と思うし、送迎中に必ずするような コはもう習慣づいてしまって例え済ませていても無理やり（笑）しそう。 帰りのウンチまみれは悲しいけれど何度か繰り返したらお客様に 説明して帰りだけでも迎えにきてもらうとか、もしくは多少足などに ウンチが付いてしまっても我慢してもらうとか・・・。 それを了承できないのなら顧客の多いお店のようだし断ったほうが お互い良いのでは～？ ちなみに粗相してしまったらもう１度お店に連れ帰り、またキレイにして 再び送迎・・・なのかしら？

＞ちなみに粗相してしまったらもう１度お店に連れ帰り、またキレイにして 再び送迎・・・なのかしら？ お！これ重要ね。 やり直ししないといけないのなら、追加料金ほしいな・・・ うちは一人でやってる店ですが、 家→店　でうんちした場合はまぁいいです。 踏みまくられたら軽く鬱になりますが。　要趾バリの子が。 店→家　の場合、困りますよね・・・ でもやり直しなんてしません。　タオルやウェットティッシュでキレイにはしますが。 お客さんにすみませんって謝ると、大抵「いえいえ、こちらこそ」っておっしゃいますよ。 「ケージ汚してすみません」とも言われます。 お客さんに恵まれてるのかな？

１さんは何か事前に対処はされてますか？ うちの店にも粗相してしまう子、何名かいます。だいたいする子は決まってますよね。 小型の子なら小さめのキャリーバッグに入ってもらいます。狭いとおしっこもウンチもしにくいのかほとんどはこれでオッケーです。 ドライブボックスだったかな？助手席に引っ掛ける、上の開いた箱型のやつに入れたらしない子もいます。 ウンコマンのコッカーはこれが有効でした。 大型は幸いウンコマンはいないのですが、マーキング癖のあるゴールデンがいます。 送迎の犬舎にバスタオルを張り巡らし、腰にマナーベルト替わりにまたバスタオルを巻き、 ときどき睨みをきかせながら送迎しています。 ウンチしても踏まずによけていてくれる子ならいいんですけどね。 粗相も困るが車酔いのヨダレもいやーん。

送迎用のケージは踏み落としのを使ってます。ゆるいうんち以外は大丈夫だから。何かしてたら、足の裏だけ拭いてお返しします。

便乗質問なのですが・・・ トリミング終了後の送迎（店→お客さん宅）の最中に粗相で犬が汚れてしまった場合、 皆さんはどのように対処されますか？ 　例えば、ウンチを踏みたくって爪の間までグチャグチャとか 　オシッコで足や腹スソや尻尾がビチャビチャなど、あきらかに汚いーっ　と思える状態です。 ①タオルやティッシュなどで簡単に汚れを取り除き返す。 ②店に連れて戻り再度シャンプーをする。（無料OR有料） ③手直しをしないかわりに、値段を割り引く。 ④お客さんから代金をいただく。 その他・・・ 幸いにも私のところでは①で対応できるような犬ばかりです。 責任問題というと語弊があるかも知れませんが、粗相での汚れは誰の責任となるのでしょうか？ 飼い主さんの責任でしょうか？預かった店の責任でしょうか？ もし預かった店側の責任ならば、店に連れて帰って再度シャンプーを無料でし、 謝罪をしないといけないですよね？ 今までこういったことに直面しなかったので深く考えたことがありませんでした。 このスレを見て、改めて考えさせられました。

スレ主の>>1です。 沢山の返信ありがとうございます。 >>2さんが仰るように、「粗相＝手数料」で根本的な解決に結びつくのかどうか？と問われると正直自信がありません。他の方が仰るように車やバッグに入れることで条件反射で粗相をすることは経験から理解しています。 なので手数料を取って、それで飼い主さんが散歩に連れ出したところで粗相を防止するのは難しいと思っています。 後者の「気分的に満足する」というのは、ある意味近いかもしれません。 「粗相をするので必ず送迎前にトイレを済ませておいて下さい」と強く指導することで、渋々ながらもちゃんとトイレさせてくれるお客様の方が多いのですが、このようなお客様を優遇した気持ちありますし、もちろん手間がかかるのでその分の手間賃としての対価を頂く意味もあります。 私の場合だと、帰りにウンコをもらしちゃうケースはほとんどありません。 朝お迎えに行って夕方返すので、我慢できない子はお店のケージでやってしまします。 逆に帰りはオシッコをもらす子が多いです。 オシッコに関してはレッドハートのマジカーペットで何とかいけそうですが、朝からウンコまみれはさすがに幻滅です。当然、その後のトリミングには影響を及ぼすのでその分はお金に換算するのもアリなのかな～と考えました。 >>8 ＞＞ちなみに粗相してしまったらもう１度お店に連れ帰り、またキレイにして 再び送迎・・・なのかしら？ 出発したすぐの場合は引き返しますが、ある程度距離があるようだとペットボトルに消臭成分を含んだ水を常備しているので、それをかけて洗い流した後タオルドライでお返しします。 >>９さん同様に、飼い主さんからは理解いただけていると思っています。 >>10 対策ですね～、>>11さんが仰るように「網スノコ」的な入れ物が最強なんじゃないかと考えていますが、いまだ購入に至らずです。でも採用する可能性はかなり高いです。ヨダレも嘔吐もオシッコも下に落とせるので優れものには違いありません。ただこの場合だと爪が長かったり四肢の握りが弱い子だと網に足を挟んだりする場合があるのでどうしたものか。 皆さん色々なご意見があってとても参考になります。 想像したとおり反論が多かったですが、私にとっては最高のアドバイスばかりです。 送迎も奥が深いですね～。>>1のような考えがでるようではまだまだ勉強が足りないようです。

お客の玄関はいるまでが遠足ですじゃなくて、トリミングですかなー。 よっぽど汚れて洗った方が早いなら戻るけど、今までそういうケースはないです。うちの場合は、送迎の子は朝預かって、夕方まで預かりっぱなしで、餌を与えたりはしませんから、ウンチの被害はないですよ。 せっかくトリミングに出したのだから、きれいな状態で渡したいです。

ウチは送迎のお客様は比較的少ないのですがお受けする時には 帰りの道中でオシッコやウンチをしてしまった場合は濡れタオルで 拭いたレベルでのお返しになりますがよろしいですか？ と確認をして食事やトイレのタイミングをお客様にお願いして 了承してくれた場合だけ送迎をしています（送迎有料）。 １人でやってるので戻ってまた洗う・・・などは他の予約もあって 絶対ムリですし・・・。 最初にお願いしておけば何も悩まなくて済むので・・・。 行きは何をしよーが私は気にならないですが（笑）。

私も１日預かりなので(個人経営)、駐車場までの距離を散歩します。５分位の距離ですが、おしっこ・ウンチをしてくれます。散歩が出来ない子は子犬用の小さいゲージに入れます。雨の日は店に新聞紙＋シーツを敷いてゲージから出してやると大抵します。何回も排泄する子は、迎えに行った近所でちょっとお散歩、なんて時もあります。なるべく送迎はしたくないですが、送迎のお客様は“他店に浮気”しないので仕方無くやってます。