日本の犬猫数は15歳未満の子供の数より多くなり、家族の心を癒す大切なパートナーとして飼われるようになりました。
飼い主さんはドッグサロンに犬をキレイにするだけを求めるのではなく、犬を飼うために必要な情報やアドバイスを求めています。
この要望に応える、飼い主さんをサポートする、心でつながる接客サービスを一緒に考えましょう。
【主催】
関西エヌ・エー・ジー・ペット協同組合
【開催日時】
2010年9月16日 13時30分～16時30分 （受付 13:10～)
【開催場所】
堺市産業振興センター（じばしん）
大阪府堺市北区長曽根町183番地5
会場は、地下鉄又は南海高野線なかもず駅すぐ
無料駐車場もございます
http://www.mapion.co.jp/m/34.5553130555556_135.508312222222_8/
【講 師】(有)ワンクスクリエイション 代表取締役 森 朋 先生
【セミナー内容】
第1部 「トリマーさんのやりがい」
・お客様から見たトリマーのイメージ
・トリマーは世の中の役に立つ仕事である
・厳しい職場環境と打破する方法
・トリマーができる最高のサービス
・売上管理方法と単価アップ方法
第2部 「人が好き、犬が好き、接客の心得」
・美形≠美人、美人になる
・基本の言葉3つ
・クレームは宝物
・お客様は奇跡の人
・接客マニュアル
【セミナー料金】
一般：2000円
【その他】
7月のセミナーで大好評だった、森先生を再度お招きしてのセミナーです。
ペットオーナー・トリマーの皆さま必見です
【お申し込み方法】
メール又はＦＡＸでお願いいたします。
Mail:pet-okatani@nifty.com
FAX:072-236-6461
【お問い合わせ】
関西エヌ・エー・ジー・ペット協同組合
〒599-8232 大阪府堺市中区新家町754-21
TEL. 072-236-6331 FAX. 072-236-6461
