どっちも経験したから言えるんですけど、お店経営をするなら覚えておいてほしいことがあるので、それを書きます。
結論からいうと「店舗経営を成功させて幸せになりたかったらまずは他人から!」です。
最初からNEOのブログを読んでくれている人は、僕がどんな経験をしてきているかもうおわかりですよね(笑)
開業当初の話、まだお客様も安定しないし、もちろん売上げも安定しなかったので、アルバイトとして働いてくれているトリマーさんに、最低時給しか払っていなかったし、
お客様の予約が入っている日は出勤してもらって、
予約のない日は休み。
出勤の日もお客様のカットが終わったら今日はもう終わりで!
って完全に良いように使ってました(笑)
今思うとよくあれで働いてくれたな!って皆に感謝なんですけど、本当にありえない労働させていたんです(笑)
もちろん売上げが上がれば給料も上がるよ!って言ってましたけど、何ヶ月たっても、売上げは全然上がらないままで、従業員の離職率もムチャクチャ高かったですハイッ(笑)
結局自分が一番大事だったんですね!
自分の生活があるから!自分は経営者だから給料もらって当然!従業員なんて求人かければ代わりなんていくらでもいるし、まずは自分の取り分を取って、その残りで最低限の給料を従業員に払えばいいやくらいの考えを持っていたんですね。
支払いの順番でいうと、
「経費」⇒『自分』⇒「従業員」
こんな考えをもって自分だけが良い思いをすることばかり考えていたから、売上げが当たり前のように上がることはなかったんです。
でも商売もそうだし、人生は支えてくれる人がいるからやっていけるんですよ。
あることをきっかけに考えが代わったんですけど、(何がきっかけか気になる人は、過去記事をみてください(笑))
それから、自分について来てくれる従業員の大切さに気づいて、ものすごく感謝するようになったし、
自分のことよりも、まず彼女達がどうすれば幸せになるのかばかり考えたんです。
皆の生活が安定するように、朝から定時の決まった時間で、休みの希望を聞いて、希望休以外はお客様が一人もいなくたって出勤にしたんです。
もちろん、雇ったときの売上げは昔と何も変わらず、酷いものでしたが。。。
自分が寝る間を惜しんで掛け持ちで働き、お店の赤字は自分がなんとかして補填して、
それでもそんなこと従業員には一言も愚痴らず、皆の幸せばかり考えて行動していましたね。
どんなに資金繰りが苦しくても、皆の前で態度にだしたりもせず、それよりも皆には自分についてきてくれていることに感謝しかなかったし、皆のためにも自分が頑張ってお客様を集めなきゃ!って思いで働いていたし、
皆に指示を出してふんずりかえって座っているんじゃなくて、まずは率先して自分が行動して、掃除から雑用までやってました。
そうやっているうちに、逆に従業員が僕を支えてくれるようになってきたんですよね!
徹夜が続いていると、今日は先に帰ってゆっくり休んでください!あとは私たちに任せてくださいよ!とか
お店の売上げが上がるならって自分たちの友達に声かけて、お店に呼んでくれたり。
皆本気で自分のお店のためにって頑張ってくれて。
そうこうしているうちにお客様もどんどん増えて、リピートも紹介も増えて、片道高速で1時間以上もかけてお店にきてくれて。。。
あ?これが人情なんだな。あったけ?って改めて感じたんです。(泣)
商売って人なんだって気づいたんですよね。
結局、人って鏡と一緒で、
自分の利益ばかり考えて他人を粗末にすれば、相手も自分を粗末にして協力してくれなくなるし、
他人の利益ばかり考えて行動すると、相手も自分のことばかり考えて助けてくれるんだなって!
だから、あなたにわかってほしい。
自分が商売で成功して幸せになりたかったら、まずは自分に関わる他人を幸せにすること。
あなたの行為を受けた人達は、絶対あなたに力を貸してくれます。
自分だけ幸せになればいいやって自分の利益ばかり考えていたら、どんどん不幸になって結局自分が苦しむ人生になってしまいます。
成功の第一歩は、あなたの考え方から始まっていますよ!
僕はそのことに気づかしてもらったから、こうして自分が知っていることを隠さず皆に伝えています。
相談されればもちろん本気で相談に応えますし。もちろん無料で(笑)
でもそれであなたが利益をだしたら、きっとなにかの縁でもっと大きな利益が僕にも入ってくるって思ってるし、あなたから力を貸してもらう日がくると思ってますからね。
嘘じゃないですよ!北海道だろうと沖縄だろうと、あなたがどうしても困っていてお店を助けてほしいと言ってきたら飛んでいきますよ!あっその時は交通費だけだしてもらえればありがたいです(笑)
そうやって支え合って生きていくから、自分から与える精神を持ってこれからもやっていくし、
もし今のあなたが、昔の僕のような考えを持っているとしたら、変わってほしいです。
今日はアツく書きましたけど、でも本当に経営者には必要な考えだと思っているから書きました(笑)
最後まで記事を読んでくれてありがとうございます。
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