トリマーｊｐ読者の皆さん、こんにちは。
イヌ助です。
クリスマスも終わりました。・・・この時期いろんなワンコたちが
様々な衣裳をまとって来店してくれますよね。
何よりもどのワンコたちも、オーナー様と一緒に、本当に幸せそうな
笑顔でお店に足を運んでくれます。

さて・・・GREEN　DOG各店ではここから、まさに年末に向かって
「ホテル」宿泊でご利用されるお客様の対応準備で忙しくなります。


ミッドタウンでホテルのカルテ準備をするスタッフ馬場さん



今年の年末年始のお休みは世の中的にも「長い休暇」と
言われていることもあり、ホテルをご利用頂くオーナー様も
多く、その準備は入念に。

過去のご利用カルテを確認、以前の宿泊時の状況を把握。
オーナー様に事前にご連絡、注意事項等は事前にお伝え。
そして今回宿泊の際の記録シートの準備・・・と・・・
・・・やることは多岐に渡ります。

GREEN　DOGでは、これらホテルの対応は、フロアスタッフが
メインで対応、お世話をします。
もちろん、宿泊頭数が多くなった際のお世話は
グルーミングや病院のスタッフも一緒になって、お散歩や
お部屋の片づけのお手伝いをして頂いてます。

フロアスタッフのお仕事は、物販商品の発注や陳列もありますが
サービスの専門分野としては、コンシュルジュとしての「ホテル」
のカウンセラーとしてもお仕事してもらっている・・・
というのがGREEN　DOGです。

フロアスタッフには、しつけやトレーニングを学校で専攻して
学んだメンバーも少なくありませんよ。
そして入店してから、GREEN　DOGの「商品」や「食」についての
知識を付加、学びの場を提供している・・そんな感じでしょうか。

おっと・・・ダラダラと長くなってしまいました。
では今日はこのへんで！

最後に、昨晩、クリスマス商品のフロア展開から変更して
作成した企画コーナー
「世界のおいしい食材」コーナーの写真で
お別れです?　Bye!!