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今年の3月末に閉店予定。

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cortecorte  | 2013/1/3 20:29
4年間自宅でペットサロンを一人で経営してきました。
2年ほど前に右目が白内障と診断され、視界はまだ白くなったりぼやけたりしていないのですが、半年くらい前から黒い毛と皮膚の境界が見えづらくなってきたため 閉店を決意いたしました。

完全顧客制だったので 閉店のお知らせの葉書&メールを送らなきゃ。と思っておりますが、いつごろ出せばいいのだろう。と考えています。
週一でシャンプーをしているコッカーが2匹いるのですが、その方々にもいつ言うべきか、悩んでおります。(うち一匹は開店初めてのお客様です)
悩むほどの事ではないのかもしれませんが、1人1人のお客様を大切にしてきたつもりで、こんな事情で閉店しなくてはならなくなって申し訳ない気持ちでいっぱいなのです。

どなたかアドバイスをいただけないでしょうか?
よろしくお願いいたします。
1970umare  | 2013/1/4 8:34
残念ですね。
お見舞い申し上げます。

さて、閉店についてですが私なら半年前には告知したいと思います。
今までご利用いただいたお客様も他のサロンを探さなければいけないし
2か月先のご予約をして帰るお客様もいますし、早い方がご迷惑を
お掛けするのが最小限で済むのでは、と思いますので。

ギリギリまでお客様に来てほしい気持ちもわからないではないですが
大切にしてきたお客様だからこそ、早めの方が親切では?

テナントで閉店してしまえば関係ない、のでギリギリまで普通に
営業してサヨナラ!とういう経営方針もあるでしょうけれど
ご自宅ならなおさら今後のお付き合いもあるでしょうし
一刻も早い告知の方がお客様は困らないと思います。
cortecorte  | 2013/1/4 16:11
1970umareさんありがとうございます^^

そうですね!
お客様のためにも早急に告知の準備をしたいと思います。
なかなか言い出す事が出来ずモヤモヤしていましたが、
すっきりしました。
新しい道にむけて一歩踏み出せそうです。
ありがとうございました!



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