サロンを変える、ということ
飼い主
| 2007/7/9 12:27
トリマーさんの率直なご意見お聞かせください。 私は一般飼い主ですが、今のサロンにお世話になって三年になります。 (犬も三歳です。) 今のサロンに不満はありませんし感謝しておりますが、他のサロンに行ったことがないので、他ではどうなのだろう、とちょっと浮気をしてみたくなりました。 新たに行くサロンがもし良ければそのまま変えてしまうかもしれませんし、やっぱり今までのサロンに戻るかもしれません。 今のサロンは小さなお店でいつも同じ方にカットしていただいているので、他に浮気して違う方のカットだと、もし戻った時に気付かれると思います・・ その時はやはり嫌な気持ちにさせてしまうのかな・・など気になります。 みなさんでしたら、浮気した飼い主をどのように思われますか? よろしくお願いします。
名無しさん
| 2007/7/9 12:54
私はトリマー歴8年くらいになりますが、そういうお客様、たくさんいましたよ。 1様のように他がどうか気になった、うちの予約がなかなか取れなくて我慢できなかった、新しいお店が出来てキャンペーンしていた…などなど、理由は様々ですが。 そのまま来なくなったお客様もいらっしゃいましたが、私は「どこか気に入ったお店があったのね^^;」くらいです。好みってありますから、私はあまり気にしないようにしています。 戻って来てくださったお客様はだいたいサバサバした感じの方が多くて、「違うとこ行ってみたけど、やっぱりここがいいわぁ~」って明るくおっしゃってましたよ。 1様が言うようにカットが違うのは見ればわかります。でも、私はまた戻って来てくださった事の方が嬉しくて、特に嫌な気になったりはしないですよ(^_^)
名無しさん
| 2007/7/9 13:05
どこか違うお店でカットしてもらったこはすぐ気付くと思いますけど、私なら「また戻ってきてくれたってことは、私のカットのほうが良かったってことなんだな」って思います。 戻って来なかったら「最近見ないけど、どうしたんだろ?元気してるのかな~?」って心配になったりします・・・ でも、そんなお客様いますよ~。 でもできれば行ってほしくないかな~。。。 他のお店とはカットの形が違うので、自分の形に戻すのが大変な場合があったりしますので・・・ 安いお店だからってためしによそへ行って戻ってきてくれたお客様がいましたけど、 「カットが全然かわいくないよあの店」って言われてワンちゃんをみたら、 まったく丸みのないお顔(シャープ)にされてて、ただスッキリとカットされてるだけの子がいました。 戻すのに2ヶ月かかりました。
名無しさん
| 2007/7/9 13:08
別に構わないと思います より良い店を選ぶと言うのは当然のことではないでしょうか うちは別のお店に出して戻ってきたら今まで通り接します お店は好みもありますし性格合う合わないもありますから自分自身にとって良いお店を探してくれれば一番かなと思います ただ少し別の点から見ればずっとお世話になっているお店はわんこにとって一番ストレスのかからない空間です、それを考えると単なる好奇心で不満が無いのであれば今のままでもとも思いますが
名無しさん
| 2007/7/9 13:29
3年間サロンが同じという事は そのワンちゃんをそこのトリマーさんは熟知されていると思います。 どんなところが苦手なのか、好きな触られ方、 皮膚や毛玉の状態や、どんな動きをするとか、 場所や人が変わるとコミュニケーションを 1から始めることにもなります。 いろいろなサロンがあり売りにしていることが それぞれ異なりますから比較検討してみるのもいいかも しれませんね。 来店されなくなると寂しい気持ちにはなりますが 戻ってきてくださると気に入って頂いていると感謝します。
名無しさん
| 2007/7/9 13:41
他がどんなかな、と気になる気持ちはわかるし、それでもしそちらのほうが気に入ったのならしかたないと思う。 ここで返事をくれたトリマーは、だいたいが気にしない、とか、戻ってきたら嬉しい、っていう人が多いようですが(私もそうです)、私の知り合いは、戻ってきたら冷たくする、っていうちっちゃい人もいました。 え~?他に行って戻ってきてくれたほうが嬉しくない? って聞いたら、「本当に気に入ってるのなら、ほかに行こうなんて思わないはず。 とても気分悪い」、だそうです。 そんなトリマーもいますよ。
名無し
| 2007/7/9 19:36
私は他ではどんなだろうと浮気をしてみたくなる気持ちは悪いとは思いませんし、あちこちのお店を見てみる事も悪いとは思いません。 また確かに他に行かれるのは残念ですが、やはり戻ってきてくれれば嬉しく思います。(何度も繰り返される場合は困りますが・・・) ただ上記の方も書かれていたとおり、人間とは違いわんちゃんにとって美容はストレスのかかるものですし、ただ綺麗にするだけでなく健康管理の役にも立っているので、同じ環境で同じトリマーさんにやっていただく事が1番である事とトリマーも人間なのでお店と自分を信頼してくれるお客様には一生懸命やってあげようと思うのは確かだと思います。 また3歳という事ですし今は問題はないですが、高齢の新規のわんちゃんになればなる程ストレスなどの負担がかかりますし断るお店もあるので、スレ主さんは大丈夫だと思いますが、飼い主さんのわがままでわんちゃんを振り回す事のないように気をつけてくださいね。
名無しさん
| 2007/7/9 20:07
そのお客さんとの付き合い具合にもよるかな。 知り合い価格でやってあげてる客がよそに浮気したっぽいと 正直もう来なくていいのにと思います。
名無しさん
| 2007/7/9 21:03
わかる!その気持ち! すごく親しくなったから友達価格でやってあげてたのに浮気されると もーいいよ!って思っちゃいます。 しかもすごく変なカットになってたりすると、カットする気すらなくなる。
名無しさん
| 2007/7/9 21:54
私は戻ってきてくれたら嬉しいです! 他のサロンに行って戻ってきてくれたときに 噛み付くようになっている事が時々あります。 これが一番やっかいですね...。 いったん噛み付くようになると 噛まなくなるまで1年以上はかかりますからね。 浮気するときはサロンや担当者を良く選んで 可愛い店だから!だけで決めずきちんと技術を確かめてからに してくださいね♪
名無しさん
| 2007/7/9 23:53
料金を払って頂くお客様なんですから、誰に遠慮することなく どんどん試して頂いて良いと思います。 他のお店に行けばもっと可愛く良いサービスを受けられる可能性も あるわけですから・・・。 もし、やっぱり今までのほうが良かったと思ったならば、皆さんが おっしゃるように 「ちょっと試してみたけど、やっぱりココのカットがいいわね♪」 と明るく戻れば喜ぶトリマーさんのほうが多いと思いますし、それで 態度が変わるようなお店だったら本気で他を探せば良いのでは? 何年通っていただいても「他行っちゃ悪いかな」と何となく通って 頂くよりも、「やっぱりココ!」と確信して頂くほうが私は嬉しいです。
名無しさん
| 2007/7/10 0:02
浮気(この表現はあまり好きではないが・・・)は、特に気にしませんね。 というか【絶対反対!】って気にならない。 なぜなら、今のお客さんは他店から浮気してウチの店を選んでくれたから。 中にはお店に出すのがウチが初めてって方もいて、それからウチの店をひいきにしてもらってます。(そのような方は、ごく一部←当店では。) 浮気絶対反対!って人も物事を逆から捉えてみては、そのような考えにはならないように思えます。 スレから脱線して申し訳ありません。
飼い主
| 2007/7/10 9:38
たくさんのご意見をいただけてびっくりしたのと同時に、 見ず知らずの私の犬のことまで心配していただいて・・みなさんプロだな、と感じます。 さまざまなご意見とても参考になります、どうもありがとうございます。 どれもうなずけるものばかりです。 まったく不満がない、と言ったら嘘になります。 しかし、 不満 と言う言い方は相応しくなく、何と言ったらよいのでしょうか・・ とても丁寧にお仕事をしていただいて、それは本当に感謝しているのですが、カットのデザインが少し好みからずれてしまうのです。 (失礼な言い方でしょうか、すみません) そこさえ変えてもらえれば、という思いでデザインの打ち合わせではさまざまな形でお伝えしているのですが、たまたまそのトリマーさんと私の好みがちょっと違ってしまうようです・・ しかし、カットが終わりお迎えに行くと、汗だくになりながら笑顔で接客してくださる彼女を見ていると、あぁそんな事を思うのは私のわがままかも、と今まで過ごしてきました。 彼女を裏切りたくない気持ちと、このままでいいのかな、という思いで揺れてしまって。 ご意見にもあったように犬が高齢になる前の、今が考え時かもと思い、こちらにご相談させていただきました。 もう一度みなさんのご意見をよく読み、じっくり考えたいと思います。 どうもありがとうございました。
名無しさん
| 2007/7/10 9:58
希望してるカットと少し違うということですよね? 好みというのもあるとは思いますけど、この犬種だからこの仕上がりのカットが絶対できる!ということはありません。 同じ犬種でも足の長さから胴の長さ、肩幅も違いますし、顔も目の位置や大きさ、耳の高さや幅、マズルの長さや太さ、頭の形などすべてそのワンちゃんの個性でまったく同じ子はいません。 それで、イメージされてるのと出来上がりと違和感を感じる飼い主さんはよくいらっしゃると思います。 あとは迎えに行った時に、もう少しこんな感じで…と、その場で言えば、大抵のトリマーは直してくれると思いますよ。