トリミング後、目に異変が・・・

こんばんは。 今日、トリミングをしたトイプードルなのですが、 ワンちゃんをお返しした後、飼い主さんから電話があり、 「目が赤くなってショボショボしている」とクレームがありました。 涙も出ていて、目も明けにくいような感じらしいです。 以前にもアメリカンコッカーのトリミング後、そのようなことがあって、 動物病院では「何か薬品を入れたんじゃないか。そうでもしないと、 こんな状態にはならない」と言われたそうです。 私は目に薬品を入れた覚えはありませんし、 トリミング中はそのような状態ではありませんでした。 でも、トリミング後にそんな状態になったのなら、やはりトリミング中の 何かがいけなかったんですよね・・・。 でも原因がわからないのです。 シャンプーが目に入ってそのような状態になるのでしょうか？？ 原因がわからないので、今後どのように気をつけたらよいのか わかりません。 同じような経験をされた方、いらっしゃいますか？？

病トリです。 「トリミングショップから帰ってきたらこうなったの～」と言って慌てて来院される方、いますよ。 １さんが言われてるような症状が出てる子は、検査すると大抵‘角膜’が溶けてます。 それこそ『薬品が目に入った感じ』です。 トリミング中に角膜が溶ける原因は無いようで実はいろいろあります。 シャンプーを原液で使ってたりすると、それが目に入れば溶けることもあります。（全てのシャンプーではないですよ） あと、ドライヤーの熱が原因の場合もあります。 顔を乾かす時に、気が付かないうちに熱風が目にあたってたりします。 これでも薬品が目に入ったみたいに角膜溶けますよ。

シャンプーの流し残しで、赤くなる事もあるし、気づかず、指で突っついてしまってもなるし、カットした毛が入ったまま結構長い時間ほっておいたり（気づかず）、その上からこすっちゃったり・・・ 人間よりも地べたに顔を近付けて歩く分、異物の混入には強い（?）方ですが、目が弱い子はシャンプーがはいって、赤くなってしまいますよ。 お預かりしたときなんでもなかったら、原因は分かりませんが、トリミング中に起きた事故の可能性がかなりおおきいですね。

ありますよ。 カットのとき、返すときは特に変わりはなかったのですが帰ってから 目がショボショボして開かなくなったって。 原因はわかりませんがトリミング後だったのでやっぱり シャンプーが目に入っていて流しきれなかったのかなと思いました。 一応お菓子を持って謝りにいきました。 その後しばらくシャンプーで目のまわりを洗うのが怖かったの ですが、なんとか今のところはそのような事もなくやっています。

シャンプー変えたほうがいいかもねぇ。 それか顔だけ違うシャンプー使うか。 目に入っても安全なシャンプーありますよ。

きちんと洗い流しているつもりなのに トリミング後に目をかゆがる、しょぼしょぼする等の クレームが何件かあったため 以前働いていた店ではシャンプー＆リンス後に もう一度専用容器に入れた精製水で目を洗い流していました。 その上で顔をカットした犬は最後に目薬さしてましたよ。 （手が荒れてしまうような安いシャンプー使っていました） 今の店ではそんなことはしていませんが とくに目のトラブルはありません。 シャンプーが良いからだと思います。

みなさん、ありがとうございます。 シャンプーが目に入ったせいかもしれないですし、 ドライヤーが熱かったせいもあるかもしれないです。 今後、気をつけます！ うちのお店で使っているシャンプーはあまり聞いたこともない シャンプーです。 シャンプーを変えるよう店長に言ってみます。 と言っても、今回のクレームでお店に迷惑をかけたので、 仕事をクビになってしまいました。 あと10日ほどで辞めることになってしまいました。 あと、目に入っても安心なシャンプーはどのようなシャンプーなのでしょう？

それだけでクビになってしまったのだとしたら 可哀想．．．． :kao06: 弱酸性のシャンプーで例えばラファンシーズなんかが 安全なシャンプーの代表じゃあないでしょうか？ 店長に言う前にそのシャンプーの原材料などネットで調べてみては？ うちもこのシャンプーですが 目のトラブルは１度もありません。 合わないようで体をかゆがってしまう子は１頭いましたが．．． でも良い勉強になりましたね。 この経験を活かして頑張ってくださいね！

わたしは一人でしてますがいちどもそんなこたはありませんよ お客さんのなかには前の店だとよくあったけどおたくではないけどなんでときかれるくらいです　ちなみにシャンプーはラファンシーズつかってますよ　　

一度のクレームでクビ・・・。 厳しい結果ですね。 普通のお店なら「いい勉強になった。2度と同じことを繰り返さないようにみんなで気をつけましょう」ということになりそうだけど・・・。 シャンプーが原因では？などお店にはいわないほうがいいのではないでしょうか。 お店側のとりようによっては「私は悪くない！シャンプーが悪いんだ」と主張しているようにも感じるかも・・・。クビになったのならなおさら・・・。 次の職場が早くみつかるといいですね。 悲しい結果になってしまいましたがへこたれずにがんばってください。

なぜなったのかを、考えて改善しないで、トリマーを首に…を考える事態おかしい店ですね？それだけ器が小さいか、知識のない店長なんですね！辞めて正解だとおもいますよ、またいい店みつかるといいですね！

皆さん、アドバイスありがとうございました。 今回のことは良い勉強になりました。 これからも頑張っていきます！ と言ってももうちょっとで辞めるんですけどね :kao06:

ぶどう膜炎になったのですかね？？急性ぶどう膜炎だったのでは？？ 結構トリミング後に発症しやすく原因はシャンプー液が目に残ったり犬が自分の爪でこすってしまったり剃った後の硬い毛が入ってしまったなどあげればきりがないと獣医に言われました。 うちの店でも目に入っても安全とうたっているシャンプーで顔は洗う様にしてますが、獣医曰く『目に入っても安全なシャンプーなんてあるわけない!!刺激を弱めているだけで、刺激物に変わりはないんだから!』と言ってました。 確かに…‥と思い、余計慎重に顔は洗う様にしました。 ちなみにシャンプーはバイオグルームのプロテインラノリン使ってます。 今回はいい勉強になったと思って何も言わずにお店を去った方がいいと思いますよ(^_^;)