シャンプーのせい？

はじめまして。トリマー１年目の者です。お店にはトリマーは私しかいません。このまえ忙しいときにバイトの子がプードルのシャンプーとドライングを手伝ってくれたのですが、乾いたら毛がクルクルだったのです。 それでも時間がなく、急いでカットしたのですがやはりクルクルで毛がそろえにくく苦労しました。その後、ガタガタだとお客様に怒られました。本当に申し訳ないことをしたと反省しています。やはり素人の人にシャンプーは頼まないほうがいいのでしょうか？私のカットもまだまだだったのだと思います。すごく落ち込みました。カットがガタガタだったのはシャンプーのせいもあるのでしょうか？本当にお客様に嫌な思いをさせてしまい辛いです。

素人の子にドライングまで任せるのはまずいでしょう シャンプーならある程度教えればそれなりにできるようになると思いますよ また乾いて毛がクルクルであったなら時間が無くても スプレーで濡らして少しでも伸ばす必要があったかも お客さんの立場としてガタガタの状態で返されるのと 少し待つのなら待つほうがマシと思いませんか？ （どちらにしても怒るかもしれませんけどね） ただ一年目であれば落ち込む事や失敗が多いのは当たり前 そのお店でトリミングを任されている立場ですからもっと自信を持って次に繋げましょう

乾いた状態でクルクルなのはシャンプーというよりもドライング技術の問題が大きいような気がします。シャンプーの濯ぎ残しがあれば話は別ですが・・ 素人さんに貴方がきちんと指導していれば、tabbyさんお仰るようにシャンピング・リンシング程度はできます。ドライヤーも短毛ならまだしも、プードルは無理ですよね。 あと、こちらはプロの仕事をしてお金をもらう立場なので、素人さんの失敗を貴方がカバー仕切れないようならば、それはお客さんに対して失礼になるかもです。