一文字ずれただけなのに、まったく別の人間である怖い現実。あなたやあなたのスタッフはどちらの人間ですか?
「社会人」とは社会に貢献できる人のことを言い、働く目的が社会や他人に価値、感動を提供することであり、自分を向上するために努力を惜しまず充実した人生を送っている人のことである。
約27年ペットショップに勤務していたが、何と言っても一番気を
使っていたのが子犬子猫の生体販売だった。
何事もなく育ってくれる子もいたが、何らかのお悩みや問題はある
ものだった。それが1店舗ではなく複数店舗であるから毎日各店では
販売後のお客様とのやり取りが報告されてくる。
ペルソナについて 第二弾
*「ペルソナ」とはデータを基に作り上げられた架空のユーザーが満足するように、商品やサービスを設計するマーケティング手法のこと
「Soup Stock Tokyo」。この会社のペルソナ像は「秋野つゆ」という人物。「秋野つゆ」は37歳の女性で、都心で働くキャリアウーマン。
*「ペルソナ」とはデータを基に作り上げられた架空のユーザーが満足するように、商品やサービスを設計するマーケティング手法のこと
様々なペットサロンを拝見し感じることがある。それは多くのお店がその周辺に住むペットを飼っている飼主全体を取り込もうと頑張っていることである。
先日まで故郷に帰り、そこでもいくつかのペットサロンを巡らせて頂いておりました。
ここ数年感じているのは、昔のように関東と差(技術や値段等)がほとんどないことです。
ついつい自分達が当たり前のように行っていること中心で話を進めがち、、、
相変わらず「トリマーいないかな?経験者がいいんだけど・・・」という相談が毎日のようにある。しかしタイミング良く紹介できるのなんてごく一部であり、そのほとんどが縁をつなげないでいる。
矢野経済研究所の調べでは、ペットの飼育頭数の増加が見込めない一方、高価格帯のペットフード需要が旺盛で拡大が続くとのこと。
僕がトリミング専門学校卒業してから間もなく30年。思えば長い年月だが、驚くことにその頃教わっていた実技授業と現在の内容がほとんど変わってないということだ。ある意味伝統的な重みがあるようだが、実は変化しようとしてないだけなのかもしれない。