トリマー雑誌

本書に込めた想い

昨春、トリマーＪＰの中で「トリマーの就活を応援するコラム」を書かせていただいた飯田と申します。ご無沙汰しておりますが、皆様お元気でしょうか。


さて、大学生を対象にした就活本は、本屋さんに溢れていますが、トリマーや動物看護師などを対象にした就活本はありません。なければ作ればいいじゃないか、そういう思いでコラムを連載させていただき、これが契機となって、今春1冊の本が完成しました。
小書のタイトルは、「コミュニケーション＆キャリア・ガイダンス」と言います。少々長いので、C&C（あるいはCC）とさせていただきます。
以前から、入学から卒業までの２年間の指針となるような「就活のガイドブック」をつくりたいと考えてはいましたが、まさかそれが教科書として採用されるとは思ってもみませんでした。念ずれば花開くと言いますが、人生どこで転じるかは分からないものですね。

ところで、この「CC」に、私は次の３つのメッセージを込めました。いずれも読者の方に長く記憶していただきたいと願っています。
まず、コミュニケーション＆キャリア・ガイダンスの略称のCCです。良好な人間関係を築くためには、コミュニケーションを円滑にできる力が必要。その力は直面する就活はもちろん、入社後も求められます。なぜなら、ペット業界で働くと言うのは、動物（ペット）、飼い主様、ショップオーナー（獣医師）との良好な人間関係づくりに他ならないからです。つまり、コミュニケーションも就活も人間関係構築が目的であると言うメッセージです。

なお、用語の中でお断わりしておきたいのは、一般的にはコミュニケーション能力あるいはコ
ミュニケーション・スキルと呼ぶところを「コミュニケーション力」と表記したところです。
参考文献によると能力や技法（スキル）は、教育訓練によって身に着けることができるから、人の話にうなづくとか飲みに行って人間関係をつくるなどというのは、コミュニケーション能力とは言わないのだそうです。しかし私は、むしろそちらのほうが主題とするコミュニケーションの本質に近いと言う認識ですから、コミュニケーション能力(あるいはスキル)とは言わずにコミュニケーション力としました。
それほどこだわることはないかもしれませんが、能力や技法は、それを使う人の人間性次第で、良くも悪くも発揮されますから、教育訓練を否定するものではありませんが、その根底には人間力重視のものの考え方がなければならないと言う立場です。
小理屈で人は動きません。人間は感情の動物ですから、上から目線の机上の理論で、良好な人間関係が構築できるほど単純ではないのです。ペット業界に限らずどの業界でも、現場と隔離した頭でっかちであってはならない。本書を貫くのは「現場主義」です。
次に、ＷＣ（トイレ）のＣＣです。昨年、トイレの神様と言う歌がヒットしました。それ以前から、整理・整頓・清掃・清潔・躾の５Sは改善の常識で、トイレ掃除を人間教育の一環として徹底させている教育機関や企業もある一方、掃除のおじさん・おばさんに任せ、学生や社員は知らんぷりと言うところもあります。ペット業界は「挨拶と掃除」が基本中の基本であると言うメッセージです。
トイレ掃除で、便器と人間力を毎日磨きましょう、と明るい洒落を飛ばす学校もあります。人間力とまで言うと少々重たくなりますが、掃除から学ぶことは大きいと思います。

最後にメールの一斉送信のＣＣです。本書は専門学校の教科書として採用されていますが、私としては、就活に悩む方のお役に立てるのであれば、誰に対してもメールで一斉送信したいくらいです。
そもそもトリマーＪＰでコラムを書かせていただいたのは、個人に対してメッセージを送ると言うことが出発でしたし、今もそのスタンスは変わっていません。従って、在校生も卒業生も転職者も指導者も、その垣根を越えて読んでいただきたいと思います。
また、一斉送信先を社会に対してとすると、必要以上にペットを擬人化する風潮に警鐘を鳴らすとともに、ペットに注ぐ愛情を社会的弱者に対しても向けてください、と言うメッセージも含んでいます。そしてそこに、ペット業界で働く真の目的があるのではないかと考えます。
私が知る限り、ペットに関わる人たちに共通するのは、思いやりの心、もらい泣きできる心、感謝の心を持った人たちです。その“天使の心”が、今この国には必要なのではないでしょうか。



追記
悩みながら、迷いながら、あちらこちらぶつかりながらの職業人人生３０年で、ひたすら自分
が追い求めてきた（もちろんこれからもですが）ものを文字に託しました。
内容についての力不足の点は、著者自身が認めるところでありますが、我が分身が多くの皆様方からのご支援により、桜の開花と合わせて世の中にデビューします。想いが先行して上手にお伝えできていないかもしれませんが、一行一行精一杯書きました。
皆様を前へと突き動かす１冊となれば幸いです。

著者記　飯田　一成