“お問い合わせサービス”も同時スタート～2017年5月17日より利用可能～ペット保険シェアNO.1（※1）のアニコム損害保険株式会社（本社：東京都新宿区代表取締役社長野田真吾）は、コミュニケーションアプリ「LINE」を活用した新しいサポートサービスを2017年5月17日から開始いたします。第一弾として「LINE」での「保険金請求サービス」をスタートいたします。ペットの診療は「少額・高頻度」が特徴的で、保険金請求にあたる手間の軽減は、契約者の利便性を高める鍵となります。業界初である今回のサービスでは、これまで保険契約者に必要であった書類の記入や郵送の負担を省き、「LINE」で素早く簡単に保険金請求ができるようになります。あわせて「LINE」ユーザーであれば誰でも利用可能な「お問い合わせサービス」も同時に開始いたします。保険に関する質問に、自動で回答してくれるサービスです。当社は、今後も飼い主の利便性向上を目指し、様々なサービスを提供してまいります。（※1）各社の2016年の契約件数から算出。?兜x士経済発行「2017年ペット関連市場マーケティング総覧」調査

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