お客さん（職業は人間の美容師）に・・・

お客さん（職業は人間の美容師）に、 「自分は美容師なんだから犬のカットも出来る。」 「トリミングやってるところ見せて。」（←覚えたら自宅でやるから店には来ないって意味。） とか言われたら、皆さんはトリマーとしてどう感じますか？ そしてこのようなお客さんには、具体的に何と返答し、 今後どのように対応するのが望ましいでしょうか？ また人間の美容師さんは実際のところ、 トリミングを「見ただけ」でマスターできるものなんでしょうか？ 今、このようなお客さんがいて、困っています。 良きアドバイスを宜しくお願いいたします。 ちなみにそのお客さん（犬種はプードル）は初回ご来店の際は 自分でカットに挑戦して、案の定失敗して 全身穴ぼこだらけの状態でした。 （きっと人間のカットみたいに、 指とコームでいちいちつまんでカットを全身繰り返したんだろーなぁ・・・ そりゃ穴ぼこだらけだわ。といった印象でした。）

トリミングの一部始終を教えながらやってみせてはどうでしょう。カットのハサミさばきを見せたら、自分でどうにかやって、どうせ出来なくて連れてきますよ。うちは美容師さんにはないですが見せてって言われたら説明しながら、やってます。

美容師の友達が、私がカットしてるところを終始みてたことがあります。 ｢えー！？フリーハンドなの！？｣ ってビックリして、 ｢美容師じゃ、できないわ。床屋さんなら角刈りをフリーハンドで作るけど、でも毛を立てたりしないからなぁ～｣ などと言ってました。 同じハサミでも、よっぽどセンスがない限り、見ただけでマスターはできないんじゃないですか？

私なら「うちはそういうのやってないので」と言って断って、 トリミングスクールとか塾とかの存在を教えますね。 そばにいられちゃ緊張してカットし辛いしよ＞＜

以前、テレビでやはり人の美容師をやってる方なのですが自分の犬（プードル）を自分でカットしていらっしゃる方を見ました。でもコームで毛を立たせてカットするのではなく人の髪を切るように指で毛をはさむようにして切ってましたよ。よく見ると面がガタガタでした。当たり前ですが、所詮人の美容師…犬の美容に関しては無知ですね。

その方がいても（見学してても）邪魔にならないなら一度見てもらってもいいのでは？毎日がすごくバタバタした繁盛店ならお断りすればいいですし。 うちにも「挑戦してみるわぁ」とやってみた美容師の方いましたけど、口輪必須のスコッチなので案の定がぶり（笑） もちろん噛むことはお伝えしましたよ。今は月2ペースのお得意様です。

面倒だけど 自分の犬のカットを見学するのなら 犬が許す範囲で受けるかな…但し一回だけ(笑)でも そうそう真似なんて出来ないと思うなぁ。うちのお客様でも 穴だらけって多いし(笑)

見せてあげたらいかがですか？ 何か、見下したような嫌な感じのお客様ですね。 私は美容師の友人がいて、、私の髪は友人に任せ、 彼女のワンは、私に任せてもらってます。 彼女のことは尊敬して、信頼して任せているし、 やはり大変な部分は、人間の美容師、トリマー違いますよね。 まあ、感のいい人なら凸凹になっても自分でするんじゃないでしょうか。 勉強したいと純粋な気持ちのお客様なら、大歓迎で、 見学してもらっていますが、、 私なら、そのようなお客様には 「ケンカ売ってるんかー。コリャー」と心で思いながら 顔は笑顔で、、「どうぞ、どうぞ見てくださいな。見てもらったほうが よくわかると思いますよ。飼い主さんにカットしてもらえるなんて、 ワンもリラックスできて良いですからねー」と言って見せると思います。 そんな嫌な感じのお客様なら、見てもらって、 自宅でカットしてもらって、別に来なくて結構です。って感じですね。 大体、自分でやって初めて、大変だーと思うんじゃないでしょうか。 良いお客様は、トリマーのことを信頼してくれる、腰の低いお客様です。 常連様程、この確率高いですよね。

私も見てもらう派です（笑） グルーミングは爪切りも耳掃除もブラッシング、ドライング・・・と 普通の人ができないから皆さんお金払って来てくれる技術職ですし 鋏が使えるからと言って簡単にできる事ではないと思うので。 ボコボコだろうと飼い主さんが良ければ問題ないけど、その他の 手入れもできるとは思わないので結局また来ると思いますよ（笑）。

飼い主さんが美容師のお客様、結構多いですよ。　　ベテラン美容師さん、自分でカットするのを楽しみにプードル飼って、あっという間に「私には無理」で、お得意様に。　　　　　　　床屋さんの看板犬も、お得意様です「いや～　よくこんなの出来るよな～」　「私達が人の髪切れないのと同じですよ～」なんて言ってます。　　　　　　　　ぜひ一度見せてあげて下さい。

たしか鋏のキレも違ったように思います。 見せてあげたらいいと思います。 その時犬にハラウ最大限の注意説明をソエテ・・ 動くという危険性なども含めて人間の美容の時とは意識や技術が違うのだと思えばまた連れて来てくれると思います。 私の知人の人は美容師ですが、説明すると「私には出来ない」と断言します(笑)それほど違うのだと思います。 でも真剣に飼い主様が取り組もうという姿勢は素晴らしいと思います。

ちょっとずれてしまいます・・・ごめんね。 ウチのお客さんに理容師さんがいたのですが、今まで自宅でカットをしていたらしく・・・見たら、ガッタガタ。おまけに素人さんが足バリまでしていたので、やりづらいったらありゃしない！ そういう人に限って気持ち悪いくらい私をヨイショしてくる。 そんな方が暫く振りにある日来た時、 『前回は家でカットしたの～。』と言うけど・・・ それ、明らかにプロの仕事ですからーって感じだったのでこちらも 『こんだけ上手く切れればすぐトリマーとして働けますよ！』って言ってあげました。 アンタが他店に行ったのは、知ってんだよ～！ 別に他店に行くなら構わないけど、『前回は家で・・・』とかいうみえみえのウソつかれるのがカチンとくる。 そんなウソなら何も言わない方が、素直に戻ってきてくれてありがとうと思える。 ゴメン愚痴っちゃった。 さて、主さんのような場合だと私なら・・・ 見せてあげてもいいかな？カットの説明は一切しませんが、その子に対する最低限の注意は言いますが・・・。 ま、やってごらんなさいよ～。（・・・できないでしょうけど） って感じです。 長文そして脱線してしまいすみませんでした。

わたしは人がいたら出来ないは派ですね～というか、うちのマルチーズ、人がくるとずーっと鳴いてるので(T_T)

私は絶対に教えません。時間の無駄ですし、見たければガラス越しにどうぞです。私達は仕上がりを一つの作品として見ていただきその評価を対価としていただいていると思っていますので、作業途中に見られるのは正直私も犬も気が散りますし好きでは無いです。 もちろん私が未熟なためでもありますが、細かいカットの説明などは仕事の範囲外だと思います。 うちにも美容師さんは何人かいらっしゃいますが結局は全てお任せいただいています。本当に自分の職業に誇りを持っている方は他の職業も認めてくれていると思います。半人前の美容師さんなのでは？

私もそう思う。 「私、美容師だし～」ってなんか言いふらしたいだけみたい。 私の店にも美容師さん来てくれてますけど、 信頼されて任せてもらってますよ。 チャレンジしてみたけど犬の美容は全くわからんと言ってました。

逆だったらどうだろう？ 美容師さん、私たちトリマーに、仕事中、人間のカット教えてくれますか？ 絶対教えてくれないでしょう。というか、「教えて」なんていうトリマーなんていないと思います。仕事のじゃまだし。 ここドッグサロンはトリマー以外の人に技術を教える場ではありません。 （スクールになってるサロンを除きますが） そんなに習いたければお金を出してスクールにでもいけばいいと思いますが。

というか一番重要なのは犬のコントロールだと思うので見ても無駄だと思うんですがね。

そうかな？ ある程度やり方さえわかれば何度かやってるうちに完璧じゃないにしてもそれなりには出来るんじゃないかな？ よっぽどのかみ犬や落ち着きない犬じゃないかぎり。 実際仕事を引退したおじさんでそれなりにカット出来るようになった方いますしね。かと言って見せないかたを批判してるのではないですよ。当然の事です。 うちの店がのほほんとしてるから出来るだけです。 そのおじさん「たまには綺麗にしてもらわなな」と来店されます。

個人でやってますが、美容師のお客さんいますよ。 やっぱり、人と犬では全く違うから出来ないとトリミングに来てくれています。お客さんがカットしちゃうとしても目の周りの毛くらいですね～ そのお客さんのワンちゃんが大人しくしてくれる・見学させても良いと思うのであれば１回限りとか決めて見せても良いんじゃないですか？ 見せるのと教えるのは別ですよ。 部分的なお手入れなら口説明とかで教えたりもしますが本格的なカットと言うのはどうか？と思います。 この技術でお金を頂いてるし、専門に学校に行って習ったものだから・・ 自分にもプライドがあって、そうそう教えるなんてと思ってしまったからです。（プライド高いかな？＾＾；） 自分のプードルを手入れしてて日ごろアドバイスをしたりしている方が近所にいます。 教えて欲しいといわれましたが、トリミングの雑誌やDVDとか参考にのでは？と教えてあげてそれを見て個人で勉強する方を薦めました。 結果、その方はそれで喜んでくれて自分でカットされています。 自分の愛犬を自分で手入れを。と言う気持ちはとても良い事だと 思うので上手にお付き合いが出来れば良いですよね。

皆さまたくさんレスいただき、ありがとうございました。 皆さまからのアドバイスや経験談を参考に、 今後、こういったお客様にはどのように対応するのがベストなのかを よ～く考えたいと思います。 そして今は、気持ち悪い、ヒジョーーに気持ち悪いくらいヨイショされています。 ヨイショとか、トリマーのご機嫌次第とかそういう問題じゃないのになぁ・・・ かえって気分悪いです。