失敗

初めましてこんにちわ。　今ペットショップで働いているものですが今日大きな失敗をおかしてしまいました。ダックスのしっぽの毛を切ってるときのことでした。飼い主さんに地面につかない程度でって言われ、しっぽの毛を切っていて間違ってしっぽの先端を切ってしまい出血してしまいました。あたしがちゃんと教わった通りにやらなかったためこうゆう事態がおこってしまいました。飼い主さんには事情を説明し病院にいくのであれば治療費はすべてこちらで負担しますと伝えました。怒られはしなかったけどショックがっていました。みなさんは大きな失敗をおかしたことありますか？教えてください。