Re: 当日予約
名無しさん
| 2006/4/10 21:21
私も自宅で、1人でしていて、送迎中など 無人になるので、完全予約制にしてます。 開店して1年になります。 顧客数は少ないかもしれませんが、今のところ、お客様で 当日予約の方は、ほとんどいません。 新規のお客様の場合、当日はほとんど受け付けていません。 それで、お客様を逃がしていることもあるかもしれませんが。 電話取った途端 「今日カットできんの?」みたいな横柄な態度の新規のお客さまは いくら暇でも受け付けません。 「今日はあいてないですよね。予約出来ます?」という感じなら 空きがあれば、新規のお客様でも入れる場合があります。 「この時間ならできますが。」と指定して、こちらの要望を 受け入れて下さる方だけですが。 定期的に来られるようなお客様であれば、きちんと事前に 予約入れて来てくださるからです。 そのようなお客様からの紹介なら、やはり きちんと予約されるお客様が来て下さるので、私はそうしています。 当日、入れるにしても、無理して、頑張って入れてます、 たまたま今日は空きがありました。という感じで言えば、 次からは予約してくれるってことはないですかね? 電話は店と家は、回線違うので、営業時間外には電話取りませんよ。
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- 当日予約 (みぃ, 2006/4/10 13:58)
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