Re: 当日予約

みぃさんこんばんわ～。 うちは完全予約ではないですが．予約が入るので予約制のような 感じになっていますが．．みぃさんが事情で完全予約制にしているのであれば．その日に電話が入っても「今日はいっぱいですね～。ＯＯ日は どうですか？」とこちらから日にちを勧めてみたらどうかな？ うちはいっぱいな事が多いのでＯＯ日とＯＯ日はどうでしょうか？とこちらから予約を入れてもらうようにしますが．それでもその空いている日に 突然電話が掛かってきます（笑）。空いていたらさせてもらう．．いっぱいなら無理せず「残念ですね．．予約がいっぱいなので」とお断りでいいのではないですか？ その様な突然のお客様も．．今日はダメならまた他の日でも突然電話 してもいいわって思っている人も多いですよ。 時間外の電話ですが．．うちも自宅兼店の電話ですので．．時間外に 電話をされる方もいらっしゃいますが．．ナンバーディスプレーにしていますから．．相手の電話番号が掛かればＯＯ様ＯＯちゃんと登録してありますから．．すぐ誰から掛かったのか分かる様にしてあります。 うちは．．常連の方が多いので．．時間外に掛かって取れなくても．． 時間が空いたら電話して．．「さきほどお電話いただきましたか？ナンバーディスプレーなので」と気軽に電話してます。時間外の方ですから 時間外にお電話しちゃってもいいかと。やはり事情でお断りするのは いいと思いますが．．あまり枠にはめすぎてしまうと逆にしんどくなりますからね～。いろんなお客様がいらっしゃると言う事で．．。