Re: わんこの死
名無しさん
| 2006/2/1 15:50
トリマーになる以前、軽くカウンセリングの勉強をしたことがあります。 心が落ち込んだ人にはとにかく口に出して思いを話させることが効果的だそうなので、ペットを亡くされたお客様や、特にペットロスのようになったお客様には「残念です・・・」という思いを伝えた後、とにかく話を聞いてあげることだと思って接しています。 心の中にうつうつと亡きペットへの想いを溜め込んでいるからペットロスになってしまうんだと思うので、少しでもその想いを口に出してもらえれば楽になってもらえるかなーと思ってます。 他の人は話を聞いてもらえないけど、ここに来れば○○のこと話せるわーって言ってくれた方もいます。 だから飼い主さんが言う話を出来るだけ聞いて(繰り返し同じ話をされる方もいるけど)、時々「○○ちゃんはこんな風にかわいかったですね~」みたいな思い出話をちょっとふって、思い出を共有できればよいかなぁ、って。でもその時々ですよね。 ただし!「頑張って」を連呼することはNGです。 ペットロスになっている方は、すでに頑張っていても悲しみから立ち直れないでいる状態なので、一番落ち込んでる時に「悲しくても頑張ってください!」はかえって逆効果を生んでしまうようです・・・。 すでに自分で気持ちを切り替え出来てるお客様ならOKだろうとおもいますけどね。
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- わんこの死 (名無し, 2006/2/1 13:13)
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