Re: ケガをさせた時のお詫び

rorukuさん
初めまして、コメント失礼します。
ケガをさせてしまった事で、申し訳ないという気持ちは当然あり、
そう頻繁に起こる事ではありませんので、
慌ててしまう、お詫び、治療費、トリミング代頂かないなど、
誠意を示される事をしたくなるものですが、
トリミング、生き物を扱っているのですから、
事故は付き物だと思います。

ウチのお店では、ケガをさせてもトリミング代は頂きます。
その上で、一回目の治療費のみお支払いします。
お詫びは当然真っ先に、お客様に連絡を入れてもらいます。

逃げる事、知らないふりをする事だけは問題を大きくしますが、
ほとんどの場合、ワンちゃん好きなトリマーが誠意をもって誤れば解決し、またお客様として来てくれます。
ケガも治らないモノではありません。
時間をおいてのワンちゃんの経過を聞いてあげる事も、
してもらっています。

ケガをさせた時の為に入る保険など不要、クソです。