Re: ミスを減らすための改善策

おはようございます。

・・・まず、なぜそんな間違いが起こってしまったのか
しっかり検証しないといけませんね。
小人数でトリマーやお客様がお互い顔知ってる状態なら
そんな事は起こらないので、大きなお店で受け取る人や
施術をする人、お返しする人がバラバラ・・・のお店なら
ワンちゃんと一緒にカルテのような物がずっと動かなければ
間違いが起こるかもしれませんし、ワンちゃんを迎えに来た
飼い主さまには知ってる顔でも必ず名前を確認する事を
義務付けるなり・・・今の現状がわからないので
アドバイスにならないかもしれませんが・・・たぶん多くの
人が「なんで～？」と思うと思いますよ。