Re: 値引き交渉

面倒なお客様ですね（笑）。

私も一人でお店をしておりますが開店して２度値引き交渉されました。
でも「ゴメンなさい、ウチは一切値引きは致しません。探されれば
もっと安いお店はあると思いますよ♪」ときっぱり笑顔で（笑）。
その後、そのお客様は毎月きちんと来ますが２度と値段のことは言いません。
どんなに親しくなってもお店のルール（１ヶ月以内なら少し割引とか）以外は
絶対に値引きしない、ときっぱりお断りするのみです。
それで気に入らなければもう来ないでしょうし、正規料金でも来たければ
今後も来ると思うので・・・。

ぬけぬけと嘘をつくようなお客様には、特になんの躊躇も必要ないので
ただただきっぱり「値引きはしない」で正規料金を頂くのみ、です。
若い女性だったりするとナメてるのかもしれませんがどんなチンピラでも
そんなことで暴力を振るうことはないでしょうから毅然と接しましょう。

お客様がお店を選ぶのと同様、お店もお客様を選ぶべきと思います。