Re: トリミング料金半額

こんにちは。

自分も一人でお店をしています。
まだ半年くらいですが。

価格競争をするとキリがないし頭数をこなさないといけないし、流れ作業のように犬を扱ってしまいそうで避けてます。

自分は、時間を調整して次のトリミングまで少し時間を空けるようにしています。お客さんと話をするためです。
なにを疑問に思ったり困っているのかを探るように会話しています。

うちは少し用品も扱っているのですが、他店にはないような健康志向なものを扱うようにして、それを薦めたり。

トリミングに関しても、シャンプーは丁寧にカットは見えないところも綺麗にします。
お客さんは他に出すと、すぐ臭くなるけど、ここだと長持ちして良いと言ってくれます。

大手にはできない個人の店ならではの心配りが大事ではないかと。
多少、時間外でも休みの日でも対応したりするときもあります。
時間外料金は頂いたりしますけど。

犬のことならなんでも相談できると思ってもらえるために犬ネタは、いろいろ覚えてます。
他の店だと、いろいろ教えてくれないけど、ここに来て聞くと、教えてくれるみたいな。

自分もなにか物を買う時など、いろいろと親身になってくれる方が良いと思ってますので。


参考になったかわかりませんが。。。