すっぽかし客の断り方

ウチのサロンは　送迎をやっていないので　ぉ客様にワンコを連れて来ていただく形なのですが　よくすっぽかしする(連絡もなく予約時間に来ない)人がいます。 来ないなら来ないで早めに連絡をくれれば　他のお客様をその時間にいれることだって出来るのに・・・。 皆さんのサロンでは　すっぽかしする客を断ることは　ありますか？また　なんて　言えば　角が立たずに　お断りすることが　出来るでしょうか？？ アドバイス　よろしくお願いします。