全国で受講者４０００名を超えるペット業界で大人気の「ワンクスのペットショップセミナー」です。自信を持って接客がしたい！本当のことが知りたい！もっと楽しく働きたい！犬・猫をもっと幸せにしたい！もっと売上を上げたい！受講生満足度９９．９％！明日からすぐに使える、すぐに役立つ内容です。

【主催】
株式会社ヤマノ

【企画監修】
有限会社ワンクスクリエイション

【開催日時】
2012年8月28日（火）
第1部：接客の心得　13時30分～16時30分
第2部：スキンケア　17時30分～20時30分

【開催場所】
徳島県立総合福祉センター
徳島県徳島市中昭和町1丁目2
http://fukushi-center.jp/access.html

【セミナー料金】
無料　※ヤマノ協賛により無料！

【定員】
各セミナー５０名　※定員になり次第〆切

【お申し込み・お問い合わせ】
株式会社ヤマノ
〒766-0016
香川県仲多度郡まんのう町炭所東622-14
TEL：0877-79-2663
FAX：0877-79-3823

【講習内容】
第1部：ペットショップの接客の心得セミナー
・ペットショップは世の中の役に立つ仕事である
・厳しい職場環境と打破する方法
・ペットショップができる最高のサービス
・売上管理方法と単価アップ方法
・誰でもすぐできるコミュニケーション術
・接客基本の言葉３つ
・売上の考え方
・売れる選択トーク術
・伸びるショップと伸びないショップの決定的な違い

第2部：犬猫のスキンケアセミナー
・なぜかゆくなるの？
・フケ・かゆみから守る方法
・お客様へのアドバイス方法
・美しい被毛が皮膚を守る
・正しいシャンプー・リンスの選び方
・薬用シャンプーの役割と使い方
・食事とアレルギー
・骨格とアレルギー