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トリミング以外の業務でキャパオーバー

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yukihime  | 2017/10/15 1:56
トリマー歴5年で現在の職場は3年目です。
今年に入り、トリミング以外の業務を任されて正直頭を抱えております。
ドッグフードなどのペット用品をネット販売もやっており、その発送作業で手がいっぱいになってしまいます。
注文が多い時には、1時間以上はその業務に取られます。
朝、出勤をし注文が入っていないかを確認し、電話応対、来客応対もしつつ商品の発送準備を行います。
ドッグフードなど重たいもので12kgの物もあります。
それを全部1人でこなして、なおかつトリミングの予約は普通の時間で入っており、自分のトリミング時間を削って、作業を行なっております。
さらに飛び込みの単品作業や新人トリマーのチェックやフォローに入らなくてはならないので、どんどん予約が押していく負のスパイラルに陥って、最近胃痛と頭痛がひどいのです。
それだけならまだしも、オーナー(トリマーじゃない)の自分勝手な言動(自分がミスをした件の謝罪文を私に打たせたり、予約を無茶な入れ方をしたり、予約の書き漏れが多々あったり(謝罪は一言もありません)、書ききれないほどあります)
オーナー夫婦が経営してるのですが、上の立場の2人の言うことはバラバラだし、報連相が全くできていないし、上の人のさじ加減でお客様にサービスしたり安くしたり統一化されていないので、下の人間はとても仕事がしづらいです。
責任者なのに先に帰ってしまったり、必要な時に連絡が取れなかったり、本当に上げればキリがありません。

話がそれましたが、トリマーの仕事としてはこれはよくある事なのでしょうか?
辞めたいと思うのは、甘いのでしょうか?
皆さんのご意見をお願いいたします。
uza  | 2017/10/20 16:36
辞めてしまえば良いと思います(笑)。

よくある事がどうかはともかくご自分がキャパオーバーだと
思うなら無理があるという事ですから。
人それぞれキャパが違うので同じ仕事内容でも問題なく
出来る人もいるかもしれませんし、追い詰められてしまう人も
いるでしょう。
追い詰められてストレスを抱え、体調を崩したりしても誰も
責任は取ってくれませんから。

トリマーはお店によって仕事内容も違いますからトリミングだけ
集中してやりたいならホテルや物販、生体販売などのない専門店を
選んで就職すれば多くの時間がトリミングに費やせるはず。
我慢する時代じゃありませんし、さっさと辞めて自分に合った
職場を探す方が良いと思います。
tukune  | 2017/10/29 14:08 | 最終変更
こんにちは。

辞めてしまえ・・・^^;。

辞めるのは簡単ですが、それよりも自分が先々何をとたいのか、
どう進んでいきたいのかが重要ではないでしょうか。

目先だけを考えれば、自分がやりたいこととは今は違うから
嫌だなと感じることもあるでしょうし、辞めたくもなるでしょう。

ただ、トリマーとして生計を立てていく中で、5年10年・・・20年先を
しっかり考えて行動することがいいのではないでしょうか。

ずっと雇われトリマーでいいと考えているのであれば、トリミングを
いっぱいさせてくれる店舗に転職するのがいいと思います。

生体販売をしている量販店などは、トリミング内容は別にして、
予約殺到ですからね。

何年か先に、自分の店舗を持ちたいとお考えになっているのなら、
そのために必要なことを学べる店舗に行くのもいいでしょう。

そこに行くには、トリマーとしての技量だけではなく、経営者としての
力量も必要になることはお分かりですよね。

今お勤め先で、自分の将来を描くことに役に立たないと感じるのであれば
転職もいいと思いますし、学ぶことがあると感じるのなら、辞めるのは
その後でもいいのではないでしょうか。

私は経営者なので、そうゆう観点で考えてしまうので、ご相談の
内容にマッチしていなければごめんなさい。



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