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Re: クレーム処理(原因)について

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uza  | 2016/5/6 16:23
こんにちは。

恐らく受診しても「きっと」的な憶測の原因しか
わからないと思います。
初クリッピングで気持ち悪くて引っ掻いたり
こすり付けたりして傷を作ったのかもしれませんし
もちろんアレルギーなどの可能性もあるでしょう。
わんこだけでなく人間だって病気やデキモノなど
原因なんてほとんどハッキリしないですよね。

トピ主さんも別に飼い主さんと戦いたい訳じゃないと
思うので(笑)私なら、という対処の方向だけ。
何が原因にしろ、トリミングをきっかけに症状が
出たなら私なら受診を促し、治療費は支払います。
写真を拝見しましたが高額にはならなそうですよね。
ただ、飼い主さんにもトリミング(特にクリッピング)に
慣れさせておかないと、今後も同じような事になる
可能性があるので今後は定期的に来て下さいね、定期的に
来て下されば、例えば耳の毛は抜かない方が良さそう、とか
わんこに合わせて施術は臨機応変に出来ます、とお話しします。

原因を追究しても「憶測」しか出ないので、さっさとこちらの
ペースで解決に進んだ方が良いと思いますよ。

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