Re: 角膜に傷をつけた

店で預かっている間に目が開かなくなったのであれば
やっぱり美容に原因があるのでしょうね｡

原因が｢風を当てたから｣であれば
その旨をお客様に伝えて
今まで問題なかった自然乾燥でいいんではないでしょうか？
美容（キレイに仕上げる）ってのは2の次のモノで
一番は怪我をさせない事が重要だと私は思っています。

眼軟膏をしなかったんで責任がある･･･
それは飼い主から言われないと分からない事（飼い主が把握するべき事）なので、私だったら美容料金は貰うかな。
何もかも負担して謝るのが楽ではありますけどね。
負担すべきところは負担して、関係ない所はきちんと説明して理解してもらう。これが理想でありますけどね(^^;