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Re: 上質な職場を希望

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BOBBI  | 2010/5/6 22:27
Noahさん
かなり理想的なお仕事されててすごい感動しました!
やはりわかって頂けるお客様には伝わるものですね。

>お客様が言うには、犬関連のお店で当店の様な接客を受けた事がなかったと。カットの納得いくまで説明されたこともなかったし、犬についての相談にのってもらったこともなかったと。
接客業では当たり前のことだと思うんですけどね。

そうなんですよね。私もこの気持ちわかります。
トリマーとして勤務していた時もお客として利用した時も
もっとカウンセリングや飼い主さんとの話し合いや
コミュニケーションに時間を使ってもいいのでは
ないかと疑問に思っていたことが多々ありました。

やはりこういった「普通」の対応ができていないと感じる
飼い主さんはけっこういるのかもしれないですね。

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