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送迎について

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roruko  | 2012/9/11 10:46
今年の四月から、静かな住宅街の自宅で犬の美容を始めました。
パソコンで作ったチラシをご近所に配りまわっていますが、
やはり、ご近所だけでは来店が少ないので
範囲を広げて宣伝してみようかと思っています。
そこで、送迎についてですが、無料にするか、有料にするか、
ある程度の範囲を超えたら料金を頂くか、だとしたらどの位の
範囲までなのか、とても悩んでいます。
どんなことでもいいので、ご意見を頂けたら助かります。
宜しくお願いします。
mine111  | 2012/9/12 8:36
私が前に勤めていたところでは、半径1kmくらいが無料でそれ以上だと送迎で500円頂いていたと思います。かなり遠いところだと1000円頂いていました。トリミング料金は、比較的安いところでした(物価の違いもあると思うので)私は、基本送迎をやって無いので近くの人でも500円頂いてます。あと多頭飼いのところは、無料だったように思います。
そのあとに勤めていたところは、無料でした。方向を決めて何曜日は、何とか地区方面と決めて何件か同時に送迎してました。年配の方は、足が無い方が多く時間の自由なので成り立ってましたが・・・

参考になれば幸いです
roruko  | 2012/9/12 9:24
mine111さん、お答え頂き、有難うございます。
送迎料金を頂いても、来てくれる方は、来てくださるのですね。
多頭飼いは無料はいいですね、早速真似させて頂きます。

そのあとに勤められていた無料だった所は、お店側からお客様に連絡をとり、
何曜日に伺います、と予約を取っておられたのでしょうか?
年配の足がない方にとっては助かりますし、お互いにとって良い方法
ですね。とても参考になります。
mine111  | 2012/9/12 21:16
参考になって良かったです。

無料の時のお店は、はじめのお客さんが入ったら
そこにまず予約を入れて次に電話があったら方向が同じところに予約を入れる。って感じでしたが・・・一月にかなり頭数をこなすお店だったので出来たと思いますが・・・
曜日で決めても良いんじゃないかな?と思います。
毎月来店のお客さんで送迎の人が基準になったりもします。

送迎有料でもお年寄りは、足がないので助かるようですよ。
roruko  | 2012/9/12 22:43
なるほど、繁盛店ならではの方法ですね。
これからお客様が増えていった時(ふふっ 頑張ります)
この方法を提案していくのもいいですね!
お陰様で考えが膨らんできました。
mine111さん、どうも有難うございました。
mimimimi  | 2012/9/14 22:21
送迎は有料にしないとモトが取れないように思います…もとの単価が高ければまた違うんでしょうけど…
roruko  | 2012/9/15 10:07
mimimimiさん、ご意見有難うございます。

もとの単価は高くなく、付近のお店の相場と同じか、それより少し低く設定しています。

もう少し伺っても宜しいでしょうか?
距離に関係なく有料、ということでしょうか
それとも何キロ以上の距離なら有料ということでしょうか

なんだかしつこくて申し訳ありません。
koharu  | 2012/9/16 10:13
最初に働いたお店では〝往復30分以内〟を目安に送迎しているとオーナーから聞きました。
昔は送迎も有料だったけど今は無料送迎が当たり前になっているから無料にしてから往復30分以内と決めたそうです。
それ以上かかると採算がとれないので、昔馴染みのお客様が引越したなどの場合だけ有料送迎しているとのことでした。

次のお店ではオーナーが〝島〟出身でその近辺では店らしい店がないから、同じ日に1日にこなせる最大頭数をかき集めて〝島の日〟をつくっていました。
島の日はオーナーの出身地ということで送料無料だったので人件費を考えると±0だったと思います。

私の考えではなく働いたお店の話になりましたが、私もそのくらいが妥当かと思います。
あと働いたお店でははないですが「送迎を無料にすると送迎のお客様の負担を、足を運んでくださるお客様と割り勘しているようなもの。送迎はトリマーの手をとられるし、ガソリンもタダじゃない。」とネットなどで説明し有料にしているお店があり「もっともな理由だな」と思いましたが、
そのお店はかなりの高級住宅地にばかり出店するお店なので客層にもよると思いました。
koharu  | 2012/9/16 10:13
最初に働いたお店では〝往復30分以内〟を目安に送迎しているとオーナーから聞きました。
昔は送迎も有料だったけど今は無料送迎が当たり前になっているから無料にしてから往復30分以内と決めたそうです。
それ以上かかると採算がとれないので、昔馴染みのお客様が引越したなどの場合だけ有料送迎しているとのことでした。

次のお店ではオーナーが〝島〟出身でその近辺では店らしい店がないから、同じ日に1日にこなせる最大頭数をかき集めて〝島の日〟をつくっていました。
島の日はオーナーの出身地ということで送料無料だったので人件費を考えると±0だったと思います。

私の考えではなく働いたお店の話になりましたが、私もそのくらいが妥当かと思います。
あと働いたお店でははないですが「送迎を無料にすると送迎のお客様の負担を、足を運んでくださるお客様と割り勘しているようなもの。送迎はトリマーの手をとられるし、ガソリンもタダじゃない。」とネットなどで説明し有料にしているお店があり「もっともな理由だな」と思いましたが、
そのお店はかなりの高級住宅地にばかり出店するお店なので客層にもよると思いました。
roruko  | 2012/9/17 10:03
koharuさん 貴重なご意見を有難うございました
とても参考になりました

"往復30分以内"を超えてくると確かにキツイです。
それ以上かかると採算がとれない、というご意見、勉強になりました

"島の日"を作られたオーナーさんの志しは感動しました
素敵な方なのでしょうね。
私もいつの日かそのような事ができるようになりたい!と思います

私の地域では、無料と有料、どちらともあり、だから悩んでしまいます

皆様しっかりした価値観をお持ちで、私も自分の価値観をしっかり考えてみなければ、と思いました  

有難うございました



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